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2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案（A卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.监督和管理场所内的经营活动

D.参与政府组织的宣传活动

2.保安员在发现可疑人员时，应采取以下哪项措施？()

A.立即拘捕

B.严密监控，及时报告

C.放任不管

D.进行人身攻击

3.以下哪项不属于保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚于职守

B.严守纪律

C.贪污腐败

D.诚实守信

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是错误的？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.拒绝沟通

D.及时解决问题

5.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的？()

A.依法使用防卫工具

B.非法拘禁他人

C.保护客户隐私

D.积极维护现场秩序

6.以下哪项不属于保安员在突发事件中的应对原则？()

A.及时报告

B.确保人员安全

C.随意行动

D.保持冷静

7.保安员在巡逻时，以下哪项措施有助于提高防范意识？()

A.随意走动，不关注周围环境

B.保持高度警惕，注意观察

C.避免与其他人员交流

D.集中精力玩手机

8.以下哪项不属于保安员在紧急情况下的处置程序？()

A.确保现场安全

B.立即报警

C.随意疏散人群

D.寻求支援

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不当的？()

A.服从命令

B.严格自律

C.贪污受贿

D.积极沟通

10.以下哪项不属于保安员在服务场所的基本要求？()

A.熟悉服务场所环境

B.保持良好的服务态度

C.随意更换工作服

D.提高服务技能

二、多选题(共5题)

11.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪些行为是正确的？()

A.尽量避免直接对抗

B.使用必要的防卫工具

C.及时报警

D.对犯罪分子进行人身攻击

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听客户的投诉

B.保持冷静和礼貌

C.及时记录投诉内容

D.忽视客户投诉，不予理睬

13.以下哪些情况属于保安员应当立即报告公安机关？()

A.发生重大火灾

B.发现非法持有枪支弹药

C.发生群体性斗殴

D.保安员自身违法违纪

14.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高防范意识？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.定期检查巡逻区域的设备设施

C.避免与其他人员交流

D.集中精力玩手机

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚于职守

B.严守纪律

C.诚实守信

D.贪污受贿

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行职务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、保安员的编号和_______。

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量_______，避免造成不必要的伤害。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先_______，以了解客户的具体诉求。

19.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应立即_______，并采取必要措施。

20.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，_______，不得有损单位及个人名誉。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用暴力手段。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为投诉是客户个人的问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应立即向公安机关报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在制止违法犯罪行为时，如何确保自身安全？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现和预防治安隐患？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何做到既解决问题又维护企业形象？

30.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德？

2025年浙江省保安员考试试题带解析含答案（A卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D