2025年浙江省保安员考试试题带解析及参考答案（预热题）.docxVIP

2025年浙江省保安员考试试题带解析及参考答案（预热题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即盘查

B.忽视不管

C.通知上级

D.随意询问

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.廉洁自律

3.保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患应当如何处理？()

A.忽略不计

B.立即上报

C.自行整改

D.等待领导指示

4.保安员在维护秩序时，应当遵循的原则是什么？()

A.强制原则

B.公正原则

C.任意原则

D.惩罚原则

5.保安员在工作中，遇到紧急情况应当如何处理？()

A.保持冷静，迅速处理

B.拖延时间，等待领导

C.离开现场，避免风险

D.无视情况，继续工作

6.保安员在巡逻时，发现有人斗殴应当如何处理？()

A.立即制止

B.忽视不管

C.观察情况，等待他人处理

D.报警后离开现场

7.保安员在工作中，遇到客户投诉应当如何处理？()

A.忽视不理

B.认真倾听，耐心解释

C.反驳客户，坚决不改

D.离开现场，避免冲突

8.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险品应当如何处理？()

A.强行没收

B.立即报警

C.忽视不管

D.询问情况，自行处理

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入应当如何处理？()

A.立即制服

B.离开现场

C.通知上级，等待处理

D.随意询问

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告上级

C.随意行动，不采取任何措施

D.与当事人进行有效沟通

11.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.较低的学历要求

D.良好的法律知识

12.在执行安全检查任务时，保安员应当检查以下哪些内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.货物清单

D.禁止携带物品

13.保安员在服务场所内，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.严格守时，认真负责

C.利用职务之便谋取私利

D.保持警觉，预防犯罪

14.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.指挥交通

D.随意离开现场

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品是______。

16.保安员在处理突发事件时，首先应当______。

17.保安员在巡逻过程中，发现有人非法侵入，应当立即______。

18.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是______。

19.保安员在服务场所内，应当维护的秩序包括______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意对被检查人员进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当耐心听取客户意见，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒进行隐蔽巡逻。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己的人身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意对场所内的监控设备进行操作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在服务场所内维护秩序的基本原则。

26.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理现场人员疏散？

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些沟通原则？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身权益不受侵害？

2025年浙江省保安员考试试题带解析及参考答案（预热题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当立即通知上级，由上级根据情况进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律等，好逸恶劳不属于其中。

3.【答案】B

【解析】保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患应当立即上报，确保及时消除隐患。