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2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案（典型题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在发现有人非法携带危险品时，应当如何处理？()

A.立即没收

B.通知管理人员

C.随意丢弃

D.拒绝报告

2.保安员在制止非法侵入时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力抵抗

B.采取合法手段阻止

C.拒绝采取任何措施

D.拨打报警电话

3.保安员在执行巡逻任务时，应当如何处理紧急情况？()

A.忽略紧急情况

B.立即处理

C.向上级报告后处理

D.寻求同事帮助

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不允许的？()

A.检查监控设备

B.使用手电筒照明

C.唱歌娱乐

D.检查消防设施

5.保安员在遇到客人投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.严厉指责

C.诚恳道歉

D.积极解决问题

6.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是首要考虑的？()

A.保护现场

B.确保人员安全

C.保存证据

D.立即撤离现场

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离，以下哪种做法是正确的？()

A.按照既定路线撤离

B.随意选择路线

C.等待其他保安员一起撤离

D.优先保护个人财物

8.保安员在遇到有人受伤时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略不管

B.立即拨打急救电话

C.尝试自行处理

D.等待其他人帮忙

9.保安员在遇到可疑包裹时，以下哪种行为是正确的？()

A.私自打开检查

B.立即上报

C.随意放置

D.拿回家中查看

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理群体性事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.与群众沟通

C.报告上级

D.使用暴力

11.以下哪些是保安员在巡逻中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开岗位

D.严格遵守巡逻路线

12.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况应立即报告？()

A.发生火灾

B.发现有人受伤

C.遇到抢劫

D.知道同事请假

13.保安员在处理客人投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.积极解决问题

D.拒绝沟通

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时必须遵守的规定？()

A.定期检查监控设备

B.使用手电筒照明

C.禁止唱歌娱乐

D.忽略可疑情况

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保维护社会秩序和公共安全。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，并迅速报告上级或报警。

17.保安员在处理客人投诉时，应保持冷静、耐心，以诚恳的态度听取客人意见，并积极寻求解决方案。

18.保安员在夜间巡逻时，应确保监控设备正常工作，以实时掌握现场情况。

19.保安员在执行任务时，应保持通讯设备畅通，以便在紧急情况下及时联系上级或求助。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客人投诉时，应立即与管理人员沟通，避免直接与客人对话。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒照明。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不需要向上级报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑情况时，可以不采取任何行动，待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应当注意的事项。

26.当保安员在执行任务时遇到紧急情况，应当如何处理？

27.保安员在处理客人投诉时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理群体性事件时，应当注意哪些问题？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案（典型题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现有人非法携带危险品时，应当立即通知管理人员，由专业人员处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止非法侵入时，应当采取合法手段阻止，同时拨打报警电话请求支援。

3.【答案】B

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到紧急情况应当立即处理，确保现场安全。

4.【答案】