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2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.保护财产不受损失

C.进行非法活动

D.处理突发事件

2.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是错误的？()

A.检查消防设施

B.监听异常声响

C.随意进入禁闭区域

D.观察人员流动

3.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即赶到现场，了解情况

B.电话联系负责人，等待指示

C.拒绝报警，继续巡逻

D.离开现场，寻找目击者

4.下列哪项不属于保安员应当具备的素质？()

A.良好的体能

B.高尚的道德品质

C.丰富的专业知识

D.强烈的商业意识

5.保安员在进行安全检查时，以下哪项是正确的？()

A.忽略无关细节

B.检查消防通道是否畅通

C.只检查重点区域

D.忽略夜间检查

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项是正确的态度？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，及时处理

C.拒绝处理，报告上级

D.生气回应，立即解决

7.保安员在制止违法行为时，以下哪项是正确的做法？()

A.强力制服，避免冲突

B.尽量避免冲突，保护自身安全

C.不采取任何行动，避免责任

D.激化矛盾，引起注意

8.下列哪项不属于保安员应当遵守的法律？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国劳动合同法》

9.保安员在遇到自然灾害时，以下哪项是正确的应对措施？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.坚守岗位，等待救援

C.积极组织群众疏散，确保安全

D.无动于衷，静观其变

10.保安员在执行任务时，以下哪项是正确的行为？()

A.随意更换制服

B.擅自离职，回家休息

C.遵守规定，认真执行任务

D.接受不当利益，违反纪律

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，避免直接冲突

C.及时报警，寻求支援

D.随意使用武力，制服对方

12.以下哪些属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.尊重他人

D.竞争意识强

13.在公共场所，保安员应当注意哪些安全事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.观察人员流动情况

C.防止盗窃和破坏行为

D.忽略夜间巡逻的重要性

14.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不轻易下结论

B.尊重顾客，保持礼貌

C.及时解决问题，防止事态扩大

D.对顾客进行侮辱，以示权威

15.保安员在执行任务时，应如何使用制服和装备？()

A.严格按照规定穿着制服

B.保持制服整洁，不得擅自修改

C.正确使用装备，确保安全

D.随意丢弃装备，不影响形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到报警后，应立即赶往现场，并在第一时间向负责人报告，报告内容包括：

17.保安员在进行巡逻时，应保持高度的警惕性，注意观察周围环境，特别是要留意可能存在的安全隐患，如：

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是：

19.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施、安全通道、监控设备等，确保它们处于

20.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不得擅自

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定程序进行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，应当保持冷静，避免情绪化，以免激化矛盾。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到违法行为时，可以自行决定采取何种措施进行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定的作息时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的基本原则。

27.当保安员在巡逻过程中发现火灾隐患时，应该如何处理？

28.请说明保安员在进行安全检查时应关注的重点内容。

29.保安员在遇到紧急情况时，如何正确使用通讯设备与外界联系