二零二五版设备售后服务外包合同书范例.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版设备售后服务外包合同书范例

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.设备名称与型号

设备1：名称为______，型号为______（详细说明如品牌、规格、功能等）。

设备2（如有）：名称为______，型号为______。

乙方提供的售后服务应针对上述设备，包括但不限于设备维护、故障排除、维修更换等。

2.服务质量要求

乙方提供的售后服务应确保设备正常运行，满足甲方生产需求。

乙方应具备专业的售后服务团队，提供及时、有效的技术支持。

乙方保证在接到甲方故障报告后的______小时内（具体时长）响应，并在______个工作日内完成故障处理。

二、服务期限与价格

1.服务期限

本合同服务期限为______年，自合同签订之日起生效。

乙方应在合同期限内，按照约定提供售后服务。

2.服务费用

本合同服务费用总额为______元（大写：______），分______期支付，具体支付时间及方式由双方另行协商确定。

三、服务响应与地点

1.服务响应

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）向甲方提供售后服务团队的联系方式。

对于甲方提出的故障报告，乙方应在______小时内（具体时长）进行初步响应，并在______个工作日内完成故障处理。

2.服务地点

乙方提供的售后服务可在甲方指定地点进行，包括但不限于甲方生产现场、乙方维修中心等。

四、必威体育官网网址与责任

1.必威体育官网网址

双方对本合同内容以及服务过程中涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.责任

乙方应保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范，因乙方原因导致的服务质量问题，乙方应承担相应责任。

乙方在提供服务过程中，如因不可抗力导致服务中断，应及时通知甲方，并采取必要措施减少损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的售后服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或更换服务人员。

有权根据设备使用情况提出服务改进建议，乙方应予以考虑并采取措施。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的售后服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的设备信息和技术支持，以便乙方更好地完成售后服务工作。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供售后服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务中断或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、质量提供售后服务。

对甲方提供的与设备相关的信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对设备进行检查，确保设备处于良好状态。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的设备名称、型号、服务质量以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换服务人员等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据设备维修或维护进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、设备停机损失等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、质量提供售后服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支