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2025年江苏省保安员考试试题带解析附参考答案【基础题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国刑法》规定，以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护公共秩序

B.保护客户财产

C.监督违法行为

D.管理交通秩序

2.保安员在进行安全检查时，应当重点检查哪些内容？()

A.客户个人隐私

B.客户财务状况

C.人员进出记录

D.客户身份证件

3.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.立即报警

B.先通知客户

C.等待领导指示

D.首先评估自身安全

4.以下哪项不是保安员职业道德的主要内容？()

A.诚信守法

B.爱岗敬业

C.公平竞争

D.纯洁生活

5.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员时，应如何处理？()

A.直接拘捕

B.立即报告

C.悄悄跟踪

D.放任不管

6.保安员在处理客户投诉时，应当采取哪种态度？()

A.漠不关心

B.嫉妒抱怨

C.耐心倾听

D.愤怒反驳

7.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.身体健康

B.法律知识

C.音乐才能

D.团队协作

8.保安员在执行任务时，应遵守哪项原则？()

A.个人意愿

B.客户需求

C.法律法规

D.领导指示

9.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑哪一方面？()

A.个人利益

B.工作效率

C.人员安全

D.财产损失

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.设施设备状态

C.火灾安全隐患

D.突发事件发生

11.以下哪些属于保安员应当具备的基本技能？()

A.体能训练

B.沟通协调

C.武器使用

D.法律法规知识

12.在处理客户投诉时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.记录详细信息

D.及时反馈

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报告上级？()

A.发生安全事故

B.发现可疑人员

C.遇到紧急情况

D.遇到自身无法处理的问题

14.保安员在执行任务时，应当遵循哪些原则？()

A.客户至上

B.依法行事

C.维护正义

D.保护隐私

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当重点检查______，以确保安全。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取______措施，并迅速报告。

17.保安员在执行任务时，应当遵循______原则，确保合法合规。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的具体问题。

19.保安员应当具备______素质，以适应各种工作环境。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何维护客户的隐私？

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何行动？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附参考答案【基础题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序，保护客户财产，以及管理交通秩序等，但无权监督违法行为。

2.【答案】C

【解析】保安员在进行安全检查时，应重点关注人员进出记录，以确保安全。个人隐私和财务状况不在检查范围。

3.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，及时处理，确保安全。

4.【答案】C

【解析】保安员的职业道德主要包括诚信守法、爱岗敬业和纯洁生活，而公平竞争不是主要部分。

5.【答案】B

【解析】保安员发现可疑人员时应立即报告，而不是直接拘捕或放任不管。悄悄跟踪可能侵犯他人隐私。

6.【答案】C

【解析】保安