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2025年江苏省保安员考试试题带解析必背（含答案）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴整齐的制服

B.保持高度的警惕性

C.与巡逻区域内的居民打招呼

D.随意进入居民家中

2.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并等待警察到来

B.试图自行解决问题

C.逃离现场

D.拨打公司应急电话

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静和耐心

B.认真倾听客户意见

C.对客户进行指责

D.尽快解决问题

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不必要的？()

A.检查门窗是否关闭

B.观察周围环境是否有异常

C.播放音乐以吓阻潜在犯罪分子

D.保持通讯设备畅通

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.尝试自行扑灭火灾

C.立即报警并引导人员疏散

D.离开现场

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.接受贿赂

D.坚守岗位

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意采取行动

C.等待上级指示

D.拒绝参与处理

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不负责任的？()

A.严格遵守规章制度

B.主动报告工作情况

C.推卸责任

D.积极完成工作任务

9.保安员在遇到交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并保护现场

B.离开现场

C.试图自行处理

D.对事故责任进行判断

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速寻找安全区域

B.随意行动，试图制服袭击者

C.离开现场

D.呼吁周围人员加入抵抗

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入居民家中

D.与巡逻区域内的居民打招呼

E.忽略紧急情况

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些是正确的做法？()

A.认真倾听客户意见

B.保持冷静和耐心

C.对客户进行指责

D.尽快解决问题

E.忽视客户投诉

13.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尝试自行灭火

C.引导人员疏散

D.离开现场

E.拨打119

14.以下哪些是保安员在执行任务时应该遵守的规定？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.接受贿赂

D.坚守岗位

E.严格遵守规章制度

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应该考虑的因素？()

A.确保人员安全

B.立即报告上级

C.采取必要的应急措施

D.推卸责任

E.保持冷静

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的

18.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括

19.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是

20.保安员在执行任务时，应保持的仪容仪表是

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受贿赂。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，应保持冷静，迅速寻找安全区域。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德？

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背（含答案）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在执行巡逻任务时，应遵守相关法律法规，不得随意