2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（必威体育精装版）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（必威体育精装版）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即报警

B.跟踪观察，不采取行动

C.直接盘问，要求出示证件

D.离开现场，避免冲突

2.保安员在维护秩序时，发现有人正在进行违法活动，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并要求违法者停止

B.拨打110报警，等待警察到来

C.保持沉默，不采取任何行动

D.试图自行解决，避免麻烦

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.严厉警告，强制执行

B.冷静沟通，安抚情绪

C.忽视不理，避免冲突

D.激动情绪，快速决策

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户小费

C.保持高度警惕，防范风险

D.坚决维护客户利益

5.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应该如何应对？()

A.立即报警，并引导人员疏散

B.等待消防队到来

C.尝试自行灭火

D.离开现场，避免危险

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.未经允许进入私人住宅

B.公共场所大声喧哗

C.顾客拒绝支付费用

D.职场内部员工请假

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.发现设施损坏

B.遇到紧急情况，如火灾、地震等

C.客户提出表扬意见

D.日常巡逻中发现异常

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理睬

B.耐心倾听，记录详细

C.立即反驳，争执到底

D.拒绝沟通，要求离开

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.保持警觉，注意观察

C.随意开玩笑，降低警惕

D.严格遵守纪律，不越权行事

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时处理

D.拒绝沟通

E.主动道歉

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线

E.注意自身安全

12.在预防和处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.应急处理能力

B.沟通协调能力

C.法律法规知识

D.决策能力

E.心理承受能力

13.保安员在维护秩序时，遇到以下哪些情况可以采取强制措施？()

A.严重扰乱公共秩序

B.拒绝接受检查

C.未经允许进入限制区域

D.持械威胁他人

E.普通争吵

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.勤勉敬业

E.贪污受贿

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当每隔一定时间对监控设备进行一次检查，确保其正常运行，这个时间间隔通常为______分钟。

16.保安员在处理紧急情况时，应首先确保______。

17.保安员在执行任务时，应当穿着______的服装，以保持形象和规范。

18.保安员在遇到客户投诉时，应当______，认真记录投诉内容。

19.保安员在夜间巡逻时，应当使用______，以增强照明和警示效果。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行巡逻。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不记录任何信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当立即报警并引导人员疏散。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以自行决定采取何种行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况，如火灾、地震等，应该如何处理？

26.保安员在执行夜间巡逻任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些问题？

28.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德和法律法规？

29.保安员在遇到可疑人员或物品时，应该如何处理？

2025年江苏省保安员考