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2025年江苏省保安员考试试题带解析含答案（突破训练）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.滥用职权

D.爱岗敬业

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静果断

D.随意处置

3.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的处理方法是？()

A.随意丢弃

B.私下处理

C.严格检查并报告

D.放任不管

4.保安员在执行任务时，发现客户隐私被泄露，应采取的措施是？()

A.保持沉默

B.暂时隐瞒

C.立即报告

D.私下解决

5.保安员在遇到暴力袭击时，应采取的防护措施是？()

A.激烈对抗

B.暂时躲避

C.确保自身安全后反击

D.无动于衷

6.保安员在进行巡逻时，应注意的事项不包括？()

A.保持警觉

B.遵守纪律

C.随意闲逛

D.及时报告

7.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.推卸责任

B.冷嘲热讽

C.耐心倾听

D.拒不处理

8.保安员在遇到火灾时，应采取的措施是？()

A.立即报警

B.逃生自救

C.消防器材使用

D.以上都是

9.保安员在执行任务时，发现有人非法携带武器，应如何处理？()

A.暂时收缴

B.立即报告

C.私下处理

D.放任不管

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的体能

B.专业的技能

C.良好的心理素质

D.丰富的社会经验

E.严谨的工作态度

11.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.耐心倾听

C.诚实守信

D.及时处理

E.保护客户隐私

12.保安员在巡逻时，应观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.物品摆放情况

C.环境安全状况

D.突发事件迹象

E.潜在的安全隐患

13.保安员在执行任务时，应遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国道路交通安全法》

E.《中华人民共和国合同法》

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应熟悉并遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规。

15.保安员在处理客户投诉时，应当首先()，以便了解投诉的具体情况。

16.保安员在巡逻时，应当()，确保及时发现和报告异常情况。

17.保安员在遇到火灾时，应立即()，并采取有效措施进行扑救。

18.保安员在执行任务时，应当()，维护客户的合法权益。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意搜查客户的随身物品。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以擅自进入客户私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，确保人员安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿戴制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.如何提高保安员的服务意识和客户满意度？

26.保安员在执行巡逻任务时，应注意哪些事项？

27.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何保护自身合法权益？

2025年江苏省保安员考试试题带解析含答案（突破训练）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员必须尊重他人、诚实守信、爱岗敬业，滥用职权是违法行为，不属于职业道德的基本要求。

2.【答案】C

【解析】处理突发事件时，保安员应保持冷静，果断采取措施，这是处理突发事件的基本原则。

3.【答案】C

【解析】保安员在进行安全检查时，对可疑物品应严格检查并报告，确保安全。

4.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，若发现客户隐私被泄露，应立即报告，保护客户隐私。

5.【答案】C

【解析】保安员在遇到暴力袭击时，应确保自身安全后反击，避免不必要的伤害。

6.【答案】C

【解析】保安员在进行巡逻时，应注意保持警觉、遵守纪律、及