2025年江苏省保安员考试试题带解析含完整答案【精选题】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析含完整答案【精选题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.客人突发疾病

B.突然停电

C.客人丢失物品

D.发现有人持械闯入

2.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服对方

B.拨打110报警并告知对方位置

C.忽略对方继续巡逻

D.拍摄对方照片上传至网络

3.保安员在服务区域内发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报给物业管理部门

B.等待其他人来处理

C.擅自整改

D.视而不见

4.保安员在接待来访客人时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不主动问好

B.热情接待，耐心解答问题

C.拒绝回答问题，保持距离

D.不理会客人，专心做自己的事

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.使用暴力解决问题

C.严格遵守工作纪律

D.保持警觉，注意安全

6.保安员在处理客人投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.不予理睬，继续执行任务

B.认真倾听，耐心解答问题

C.逃避责任，推卸责任

D.立即离开现场

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现有人大声喧哗

B.发现有人闯入禁闭区域

C.发现有人躺在地上不动

D.发现有人乱扔垃圾

8.保安员在协助警方抓捕犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.拒绝配合，保持中立

B.积极协助，提供信息

C.拒绝提供信息，保护隐私

D.离开现场，避免卷入纠纷

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要及时上报？()

A.工作中的小失误

B.发现安全隐患

C.个人生活问题

D.工作时间内的正常休息

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意处理，不报告上级

C.积极协调，寻求解决方案

D.注意自身安全，避免受伤

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即上报给上级

C.积极协调各方资源

D.确保自身安全

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.保护客户人身和财产安全

D.提供客户咨询和服务

13.在处理客人投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.尊重客人，耐心倾听

B.保持客观公正，不偏袒任何一方

C.积极寻求解决方案，维护客户权益

D.及时反馈处理结果

14.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意进入客户私人区域

B.随意触摸或移动物品

C.与客户进行无关的闲聊

D.疏于观察，注意力不集中

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发现有人持械闯入

B.发现有人斗殴

C.发现有人非法拘禁他人

D.发现有人纵火

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当遵循的原则是________。

17.保安员在处理客人投诉时，首先应当________。

18.保安员在执行任务时，如需使用警械，应当________。

19.保安员在工作中遇到紧急情况时，应当________。

20.保安员在服务区域内发现火灾隐患，应当________。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以先自救再报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以使用暴力手段解决问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝提供处理结果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行巡逻任务时，应当如何记录和报告发现的情况？

27.保安员在遇到紧急医疗救援时，应如何处理？

28.保安员在处理客人投诉时，如果客人情绪激动，应如何应对？

29.保安员在执行任务时，遇到需要配合警方执法的情况，应如何行动