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2025年江苏省保安员考试试题带解析含完整答案【各地真题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.穿便装

B.穿制服

C.根据个人喜好着装

D.穿运动装

2.保安员在遇到突发情况时，应当如何处理？()

A.立即报警

B.立即撤离现场

C.首先观察情况，再决定行动

D.立即与对方交涉

3.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.审查和批准出入人员

D.管理停车场

4.保安员在巡逻时，应当如何使用通讯工具？()

A.必要时使用

B.随时使用

C.不使用

D.需要时大声呼喊

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.一切以客户为中心

B.不耐烦地回应

C.拒绝沟通

D.忽视投诉

6.以下哪种行为是保安员在遇到紧急情况时应立即采取的？()

A.静观其变

B.首先评估风险

C.立即报警

D.尝试自行解决问题

7.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.保持安静

B.随意停放车辆

C.使用强光手电筒

D.穿着鲜艳的服装

8.保安员在执行任务时，应如何对待群众？()

A.保持距离，避免接触

B.尊重群众，礼貌待人

C.忽视群众，专注于工作

D.对群众态度冷淡

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的范围？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.工作中受伤

D.工作时间内的正常休息

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.及时报警，请求支援

D.避免与对方正面冲突

E.尽快恢复正常秩序

11.保安员在夜间巡逻时，需要注意哪些安全事项？()

A.使用手电筒照明，注意节约电量

B.保持与巡逻区域内的监控设施联动

C.避免单独行动，尽量两人一组

D.严格遵守巡逻路线和时间

E.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

12.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质和心理素质

B.良好的沟通能力和应变能力

C.熟悉法律法规和保安业务知识

D.诚实守信，遵纪守法

E.有责任心，工作认真负责

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，了解客户诉求

B.诚恳道歉，积极解决问题

C.保持冷静，避免情绪化

D.遵守公司规定，合理处理投诉

E.及时反馈处理结果，维护客户权益

14.保安员在执行安全检查任务时，应当关注哪些内容？()

A.门窗是否完好无损

B.火灾报警系统是否正常

C.消防设施是否齐全有效

D.电梯等特种设备是否正常运行

E.人员进出登记是否规范

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，标志上应包含单位名称、保安员编号等信息。

16.在处理紧急情况时，保安员应首先确保的是现场人员的

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处五日以上十日以下拘留，并处

18.保安员在执行任务时，应遵守职业道德，维护

19.保安员在接到报警后，应当迅速前往现场，并在

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意搜查旅客的随身物品。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，遇到突发情况，可以立即采取行动，不需要报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，应当佩戴统一的工作证件。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，以避免纠纷。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，有权进入任何私人场所进行检查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时应如何进行现场保护？

26.保安员在执行任务时，如何应对客户投诉？

27.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全问题？

28.保安员在处理紧急情况时，如何进行风险评估？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年江苏省保安员考试试题带解析含完整答案【各地真题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】