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2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案（网校专用）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安服务中，对于客户财产的保护，以下哪项措施是不正确的？()

A.定期巡视

B.实施电子监控

C.随意动用客户财产

D.建立出入管理制度

2.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪一点？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.坦然接受，耐心倾听

C.拒绝接受，认为小事一桩

D.拒绝沟通，直接上报

3.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是？()

A.立即撤离现场

B.评估现场情况

C.直接报警

D.寻找目击者

4.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户隐私

C.参与公司决策

D.预防和制止违法犯罪活动

5.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.忽略不管

B.随意盘查

C.谨慎询问，注意观察

D.立即报告

6.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.追求速度，不顾后果

B.优先保护人员安全

C.确保财产不受损失

D.遵循领导指示

7.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不被允许的？()

A.严格遵守工作纪律

B.随意泄露客户信息

C.主动接受监督

D.积极与同事合作

8.在客户场所内，保安员应如何处理客户之间的纠纷？()

A.立即介入，强行解决

B.谨慎调解，避免激化矛盾

C.不予理睬，任其发展

D.直接上报，等待上级指示

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是必要的？()

A.关闭所有照明设施

B.使用强光手电筒照射周围

C.减少巡逻频率

D.不佩戴任何标志

10.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.滥用职权，随意处罚他人

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意交谈，引起注意

D.按照规定路线和时间巡逻

E.忽略可疑情况

12.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.抢夺或者损毁公私财物

C.非法侵入他人住宅

D.殴打他人，伤害他人身体健康

E.聚众斗殴

13.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.以人为本，确保人员安全

B.遵守法律法规，依法处置

C.采取果断措施，迅速控制局势

D.协调配合，形成合力

E.不顾后果，盲目行动

14.保安员在接待来访人员时，以下哪些行为是恰当的？()

A.主动询问来访目的

B.认真登记来访人员信息

C.保持礼貌，尊重来访人员

D.随意泄露客户信息

E.主动提供帮助

15.以下哪些是保安员应具备的专业技能？()

A.基本的消防知识

B.防范和处理突发事件的能力

C.法律法规知识

D.心理辅导技能

E.武器使用技能

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守的工作纪律包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为应当受到的处罚包括：

19.保安员在执行任务时，应确保：

20.在遇到火灾时，报警电话是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制服违法行为人。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标志。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应遵循的原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何处理？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何行动？

29.保安员在维护客户场所秩序时，应如何应对突发状况？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年江苏省保安员考试试题带解析及完整答案（网校专用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安服务