2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案【夺冠】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案【夺冠】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行守护、巡逻任务时，发现可疑情况，应如何处理？()

A.立即报告上级

B.自行处理

C.观察一段时间

D.等待其他保安员到来

2.保安员在制止违法行为时，应采取以下哪种措施？()

A.严厉警告

B.强行制服

C.请求警察协助

D.拖延时间

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌张失措，不知所措

C.逃避责任，不采取行动

D.随意处理，不报告上级

4.保安员在巡逻时，应如何与行人交流？()

A.保持距离，不与行人交流

B.随意询问，不考虑对方感受

C.礼貌询问，尊重对方隐私

D.强迫对方回答问题

5.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格执行规定

B.与同事闲聊

C.专注工作，不玩手机

D.悠闲自得，不按时交接班

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.试图自行解决，避免麻烦

C.保持冷静，迅速判断，采取适当措施

D.慌张失措，不知所措

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不专业的？()

A.着装整齐，仪表端庄

B.随意穿着，不注重形象

C.严格遵守规定，不越权行事

D.言行举止得体，尊重他人

8.保安员在巡逻时，以下哪种情况可以报告上级？()

A.遇到天气变化

B.发现可疑人员

C.巡逻区域设备故障

D.巡逻时间过长

9.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意变更任务内容

B.严格按照任务要求执行

C.与同事讨论任务细节

D.不报告上级，自行决定行动

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.怒斥客户，不予解释

D.拒绝沟通，推卸责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.优先保护人员安全

D.严格依法行事

E.及时报告上级

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.勤勉敬业

D.保守秘密

E.滥用职权

13.在保安服务工作中，以下哪些内容应记录在保安服务日志中？()

A.巡逻情况

B.设施设备运行状况

C.客户投诉处理过程

D.遇到的问题及处理措施

E.工作班次及人员变动

14.保安员在维护秩序时，应遵守哪些规定？()

A.不得非法拘禁他人

B.不得擅自使用暴力

C.不得泄露客户信息

D.不得利用职权谋取私利

E.不得在工作时间饮酒

15.以下哪些属于保安员在执行任务时应具备的素质？()

A.良好的体能

B.较强的观察力

C.优秀的沟通能力

D.快速的反应能力

E.坚定的意志

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应按照《保安服务管理条例》的规定，履行以下职责：维护秩序、预防和制止违法犯罪活动、协助维护治安。

17.保安员在巡逻时，应穿着整齐，佩戴工作证，以表明其身份和所属单位。

18.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是人员的生命安全。

19.保安员在服务过程中，应遵守国家法律法规，尊重客户，不得有损国家、集体和他人合法权益的行为。

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打110报警电话。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自对违法行为人进行拘禁。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务过程中，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，但不需要报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入客户私人空间。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，应遵守职业道德，不得泄露客户信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在发生火灾等紧急情况时，保安员应如何行动？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理纠纷时，应如何确保公平公正？

30.保安员在夜间巡逻时，应如