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2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.服从命令，听从指挥

B.尊重客户，热情服务

C.爱岗敬业，勤奋工作

D.偷窃公司财物，维护公司利益

2.保安员在进行巡逻时，应如何处理发现的可疑情况？()

A.随意拍照，不打扰嫌疑人

B.立即报告，采取控制措施

C.离开现场，事后报告

D.等待嫌疑人离开再报告

3.保安员在接到报警后，如何正确处理紧急情况？()

A.等待警察到达现场

B.主动了解情况，采取初步措施

C.不采取任何行动，保持观望

D.立即离开现场，避免风险

4.下列哪种情况保安员应当立即报警？()

A.发现有人打架

B.发现有人偷窃

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人损坏公共设施

5.保安员在执行任务时，应当佩戴何种标识？()

A.个人身份证

B.保安制服

C.警察证

D.工作证

6.保安员在进行监控室值班时，以下哪项行为是正确的？()

A.未经许可，私自调整监控设备

B.在监控室内打瞌睡

C.严格执行监控值班制度，及时发现异常情况

D.随意离开监控室，处理私人事务

7.下列哪项不属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯畅通

C.随意透露公司内部信息

D.保持高度警惕，注意防范

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.诚恳听取客户意见

B.认真记录投诉内容

C.对客户进行侮辱或贬低

D.及时向管理层报告

9.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，以下哪项是正确的疏散方法？()

A.逆时针方向疏散

B.随意选择疏散路线

C.优先疏散老人、儿童和残疾人

D.疏散过程中大声喧哗

10.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.随意寻找逃生路线

B.立即报告，组织人员疏散

C.使用灭火器灭火，不顾自身安全

D.等待消防队到达现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则有哪些？()

A.优先保护人员安全

B.确保财产损失最小化

C.及时向上级报告

D.保持冷静，果断处理

12.下列哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.管理进出人员

D.保管公司重要文件

13.保安员在遇到下列哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生重大火灾

B.发现有人持械斗殴

C.遇到抢劫，人质被绑架

D.附近发生交通事故

14.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.体能良好

B.心理素质稳定

C.专业知识丰富

D.良好的职业道德

15.下列哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.完善监控设备，提高监控质量

C.建立健全规章制度，明确工作职责

D.提供必要的工作保障，如交通工具

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应重点观察的部位包括：

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：

18.保安员在遇到火灾时，应立即采取的措施包括：

19.保安员在执行任务时，应佩戴的标识是：

20.保安员在监控室值班时，应记录的内容包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露公司内部信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在监控室值班时，应如何处理监控画面中的异常情况？

29.保安员在巡逻过程中，如何确保巡逻区域的治安秩序？

30.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？

2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案（B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

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