2025年江苏省保安员考试试题带解析【考试直接用】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析【考试直接用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.悄悄跟踪

C.立即报警

D.忽略继续巡逻

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力

B.随意扣押物品

C.尊重对方，劝导制止

D.立即离开现场

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品属于违禁品？()

A.烟花爆竹

B.普通打火机

C.液态气瓶

D.普通刀具

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待指示

B.自行处理，避免事态扩大

C.忽略不管，继续工作

D.与同事讨论，共同决定

5.保安员在服务区域内，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.热情服务，文明礼貌

B.严格执法，维护秩序

C.接受客户小费

D.保持警觉，预防犯罪

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.偷懒休息，减少巡逻次数

D.随意更换巡逻路线

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，解决问题

B.等待上级指示，不采取行动

C.拨打求助电话，寻求帮助

D.忽略不管，继续工作

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，拒绝投诉

D.找借口推脱责任

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守纪律，服从命令

B.随意更换岗位，不按职责执行

C.主动请缨，承担更多任务

D.互相监督，共同维护纪律

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员在接警后的处理程序？()

A.确认报警情况

B.报告上级

C.立即赶赴现场

D.拨打求助电话

11.以下哪些属于保安员在执行巡逻任务时应注意的事项？()

A.穿着整齐，仪表端庄

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境，提高警惕

D.保持通讯畅通，随时报告情况

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.以人为本，确保安全

B.及时报告，统一指挥

C.协调配合，共同应对

D.依法行事，维护秩序

13.以下哪些属于保安员在服务客户时应遵守的礼仪规范？()

A.热情周到，文明礼貌

B.尊重客户，保护隐私

C.耐心解答，提供帮助

D.保守秘密，不泄露信息

14.以下哪些属于保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.组织人员疏散，确保安全

D.采取必要措施，控制事态

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识，标识上应包括单位名称、保安员编号等信息。

16.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是人员的

17.保安员在巡逻时，应当遵循的原则是

18.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是

19.保安员在处理客户投诉时，应当做到

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行巡逻任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以采取任何必要措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

26.在执行巡逻任务时，保安员如何确保自身安全？

27.保安员在制止违法行为时，应如何确保合法合规？

28.保安员在处理突发事件时，应如何协调配合？

29.保安员在服务客户时，应如何体现服务意识？

2025年江苏省保安员考试试题带解析【考试直接用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，应立即报警，由公安机关处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应尊重对