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2025年山西省保安员考试试题带解析（全优）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在实施盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.直接制止

D.观望等待

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.态度傲慢

D.及时反馈

3.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.滥用职权

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.无视安全隐患

B.仔细检查，及时报告

C.随意放行，不检查

D.检查时态度粗暴

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速处理

C.离开现场，寻求他人帮助

D.无视紧急情况

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.保持良好的职业形象

D.遵守职业道德

7.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.身体健康

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.懒惰散漫

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意处置，不报告上级

B.保持冷静，及时报告上级

C.等待上级指示，不采取行动

D.逃避责任，不参与处理

9.以下哪种行为是保安员在维护秩序时应当避免的？()

A.公正执法

B.强制驱散

C.耐心劝导

D.依法制止

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.隐藏自己，不采取行动

C.激怒恐怖分子，进行对抗

D.随意行动，不报告

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，以下哪些做法是正确的？()

A.立即赶到现场

B.先向公安机关报告

C.调查现场情况

D.维护现场秩序

12.保安员在进行消防巡查时，应注意哪些内容？()

A.消防设施是否完好

B.火源管理是否严格

C.烟雾报警器是否正常工作

D.灭火器材是否充足有效

13.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.滥用职权

14.在紧急疏散过程中，保安员应采取哪些措施？()

A.引导人员迅速有序疏散

B.确保疏散通道畅通无阻

C.保护老弱病残人员优先疏散

D.自行疏散，不参与引导

15.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应当避免的？()

A.耐心倾听客户投诉

B.认真记录投诉内容

C.态度傲慢，不予理睬

D.及时向客户反馈处理结果

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应严格遵守巡逻路线和时间，确保每

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先

18.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在执行任务时，应当

19.保安员在发现火情时，应立即

20.保安员在制止违法犯罪行为时，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意接受客户的小额馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行消防巡查时，只需关注消防设施的完好情况。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不向公安机关报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行巡逻时，可以不佩戴保安标志。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以不使用制服性警械。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在遇到火灾时应如何处置？

28.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

29.保安员在遇到恐怖袭击时，应如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身权益？

2025年山西省保安员考试试题带解析（全优）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，并采取适当的措施保护现场，不得擅自采取行动以免引起更大的安全风险。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持礼貌和耐心，态度傲慢会加剧矛盾，不利于问题的解决。

3.【答案】D

【解析】滥用职