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2025年山西省保安员考试试题带解析附完整答案（有一套）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处置？()

A.立即报告上级

B.独立处置

C.等待其他同事到来

D.暂停任务

2.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.立即制止并报告

B.放任不管

C.查看其身份后再决定

D.告知对方自行处理

3.保安员在进行安全检查时，发现某处安全隐患，应当如何操作？()

A.立即整改

B.留下通知单后离开

C.忽略不计

D.报告上级后由专业人员处理

4.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是什么？()

A.严厉批评

B.忽略不计

C.耐心倾听，合理解决

D.无视客户感受

5.保安员在执行任务时，不得携带哪些物品？()

A.个人手机

B.手电筒

C.防身器具

D.工作证

6.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着便装

B.关闭手机

C.保持警觉，注意观察

D.随意交谈

7.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑什么？()

A.个人安全

B.财产保护

C.公共安全

D.个人荣誉

8.保安员在交接班时，应当进行哪些工作？()

A.简单寒暄

B.详细交接工作内容

C.检查装备是否齐全

D.无需交接

9.保安员在遇到群众求助时，应当如何回应？()

A.告知对方自行处理

B.忽略求助

C.耐心倾听，尽力帮助

D.拒绝提供帮助

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.着装整齐，佩戴工作证

B.保持与同事的沟通和协作

C.遵守工作纪律，不得擅自离岗

D.使用不当语言，侮辱他人

11.在以下哪些情况下，保安员应当立即报告上级？()

A.发现火灾隐患

B.遇到暴力事件

C.客户投诉严重

D.巡逻时发现小偷

12.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取必要的防护措施

C.采取有效措施控制局势

D.离开现场，等待救援

13.保安员在进行安全检查时，应当检查哪些内容？()

A.门窗是否锁闭

B.消防设施是否完好

C.火源、电源是否安全

D.人员出入是否规范

14.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国消防法》

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施是______。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

17.保安员在夜间巡逻时，应______，以便及时发现异常情况。

18.保安员在执行任务时，如需与上级沟通，应使用______，确保信息传递的准确性和及时性。

19.保安员在遇到紧急情况时，应______，以便迅速采取有效措施。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带个人手机。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意交谈。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

26.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻时，如何发现和报告安全隐患？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何进行应急处置？

29.保安员在执行任务时，如何与同事保持良好的沟通和协作？

2025年山西省保安员考试试题带解析附完整答案（有一套）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告上级，以便得到及时指导和支援。

2.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时发现携带危险物品的人员，应立即制止并报告，确保公共安全。

3.【答案】D

【解析】保安员在发现安全隐患时，应报告上级，由专业人员负责处理，确保安全措施得到有效执行。

4.【答案】