2025年山西省保安员考试试题带解析必背（历年真题）.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析必背（历年真题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃、破坏和其他违法犯罪活动

C.进行健康检查

D.提供紧急救助

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量避免与对方发生肢体冲突

B.及时报警，请求警方支援

C.使用武器制止违法行为

D.尽量控制现场局势

3.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.悄悄跟踪，不采取行动

B.直接冲上前去，强行抓住嫌疑人

C.立即报警，请求警方支援

D.拦截嫌疑人，但未使用强制措施

4.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德准则不包括以下哪项？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.追求个人利益最大化

5.下列哪种情况下，保安员有权使用警棍？()

A.嫌疑人逃跑时

B.遇到轻微肢体冲突时

C.嫌疑人正在进行暴力犯罪时

D.遇到轻微言语冲突时

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.佩带警棍

C.佩戴手铐

D.佩戴工作证

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.使用武力解决问题

D.确保自身安全

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时处理，给予合理答复

C.无视客户投诉，不予理会

D.认真记录，后续跟进

9.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不符合要求的？()

A.佩戴警棍

B.佩戴对讲机

C.严格遵守巡逻路线

D.随意改变巡逻路线

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人斗殴

C.遇到小偷行窃

D.空调维修人员进入现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括以下哪些？()

A.保持冷静

B.确保自身安全

C.及时报警

D.遵守法律程序

E.尽量避免冲突升级

12.保安员在巡逻时，以下哪些内容应记录在巡逻记录中？()

A.巡逻时间

B.巡逻路线

C.发现的问题

D.遇到的人员

E.巡逻工具使用情况

13.保安员在维护现场秩序时，以下哪些措施是有效的？()

A.提醒注意安全

B.制定明确的现场规则

C.使用非言语沟通技巧

D.及时处理紧急情况

E.强制驱散违规人员

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些步骤是必要的？()

A.认真倾听投诉内容

B.记录投诉详情

C.分析投诉原因

D.提供解决方案

E.后续跟进投诉处理结果

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要向上级报告？()

A.发现重大安全隐患

B.遇到无法处理的突发事件

C.客户投诉严重不满

D.同事受伤或失踪

E.发现违法犯罪行为

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德准则要求其必须遵守法律法规，维护社会治安秩序，保障公共安全，本题中提到的法律是指《中华人民共和国

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查场所的哪些部位？

18.保安员在处理紧急情况时，首先应当做到的是

19.保安员在遇到有人醉酒闹事时，应当

20.保安员在巡逻时，应当每隔一段时间报告自己的位置，以确保与

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无论自身是否处于安全状态。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现有人进行违法犯罪活动时，可以直接将其制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

30.保安员在处理紧急情况