2025年山西省保安员考试试题带解析及答案（真题汇编）.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析及答案（真题汇编）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.随意询问，不采取行动

D.随意跟随

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的：()

A.首先确保自身安全

B.随意处置，不考虑后果

C.等待上级指示

D.没有具体要求

3.保安员在值班时，发现有人试图闯入，以下做法正确的是：()

A.直接开枪警告

B.拨打110报警，同时阻止其进入

C.等待其进入后再采取措施

D.不采取任何行动

4.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.离开现场，不采取任何行动

C.询问打架原因，自行处理

D.等待其他保安员到来

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.不耐烦，立即拒绝

B.冷漠，不予理睬

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝承担责任

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的：()

A.穿着鲜艳的制服，以便他人识别

B.穿着便装，便于隐蔽行动

C.只在主要道路巡逻，不进入小巷

D.不携带任何通讯工具

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的：()

A.随意搜查他人

B.私自使用武力制止犯罪

C.严格遵守法律法规

D.积极配合公安机关工作

8.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即采取措施，同时通知上级

B.等待上级指示，不采取任何行动

C.随意处置，不考虑后果

D.没有具体要求

9.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的：()

A.随意离岗，不告知他人

B.严格遵守岗位纪律，不离岗

C.只在休息时间离岗

D.在工作时间内，可随意离岗

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.首先确保自身安全，然后采取措施

B.不考虑自身安全，立即采取措施

C.等待其他保安员到来，不采取任何行动

D.随意处置，不考虑后果

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，以下哪些行为是正确的？()

A.立即赶赴现场

B.询问报警人具体位置

C.通知相关部门

D.不采取任何行动，等待上级指示

12.以下哪些情况，保安员需要立即报警？()

A.发现有人正在实施盗窃

B.遇到火灾等紧急情况

C.发现有人携带危险物品

D.客户提出投诉

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，记录投诉内容

B.保持冷静，不与客户争吵

C.积极解决问题，寻求客户满意

D.拒绝承担责任，推卸责任

14.以下哪些措施有助于提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全培训

B.强化法律法规教育

C.定期进行体能训练

D.不进行任何培训，直接上岗

15.保安员在夜间巡逻时，以下哪些做法是正确的？()

A.穿着反光背心，提高可见度

B.配备必要的通讯工具，如对讲机

C.避免单独行动，至少两人一组

D.在巡逻过程中，不进行任何检查

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是____。

17.保安员在巡逻过程中，应当佩戴____，以便于他人识别。

18.保安员在接到110报警后，应当在____分钟内赶到现场。

19.保安员在执行任务时，发现有人携带____，应当立即报告并采取措施。

20.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是____。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查他人。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝承担责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.