2025年山西省保安员考试试题带解析及答案【真题汇编】.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析及答案【真题汇编】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.拨打110求助

C.悄悄跟踪，寻找目击者

D.离开现场，避免引起注意

2.下列哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户人身财产安全

C.从事商业活动

D.提供咨询服务

3.保安员在制止违法行为时，下列哪种行为是正确的？()

A.使用暴力手段制服对方

B.采取言语警告，不使用暴力

C.拨打110求助，等待警察到来

D.无视违法行为，继续巡逻

4.保安员在处理突发事件时，下列哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.个人冒险，不顾自身安全

D.与当事人沟通，了解情况

5.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不合适的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持礼貌，尊重他人

C.随意交谈，泄露客户信息

D.服从命令，遵守纪律

6.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.随意询问，了解情况

C.悄悄跟踪，观察行为

D.忽略不管，继续巡逻

7.保安员在遇到紧急情况时，下列哪种做法是错误的？()

A.立即报警，请求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意离开现场，寻找帮助

D.与当事人沟通，了解情况

8.保安员在值班时，下列哪种行为是正确的？()

A.严格守时，按时交接班

B.随意离开岗位，休息片刻

C.忽视报警，继续休息

D.闲聊八卦，打发时间

9.保安员在处理客户投诉时，下列哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听

C.粗暴对待，立即反驳

D.拒绝沟通，要求客户离开

10.保安员在遇到自然灾害时，下列哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.保持冷静，组织人员疏散

C.无视警告，继续工作

D.拨打110求助，等待救援

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时处理

D.尊重客户

E.解释清楚

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.佩戴警棍等防护工具

C.保持通讯设备畅通

D.遵守巡逻路线

E.遇到紧急情况及时报告

13.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.关闭电源和气源

E.检查火灾原因

14.保安员在处理突发事件时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取有效措施控制局势

D.与当事人沟通，了解情况

E.个人冒险，不顾自身安全

15.保安员在值班时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.严格守时，按时交接班

B.不得擅自离岗，确保岗位安全

C.不得饮酒，保持清醒头脑

D.不得随意泄露客户信息

E.不得在岗位上进行私人活动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，不得擅自______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取必要措施。

18.保安员在巡逻时，应保持______，注意观察周围环境。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的具体诉求。

20.保安员在值班时，应确保______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段制服违法行为人。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，直接要求客户离开。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取有效措施控制局势。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以随意离开岗位，以方便个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应注意的事项。

27.当保安员遇到