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2025年山东省临沂市郯城县高峰头镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则是什么？()

A.以权压人

B.公平公正

C.搬弄是非

D.偏袒一方

2.以下哪项不属于社区工作者的基本职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区关系

C.收集居民意见

D.处理居民投诉

3.社区工作者在开展工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.做居民的主宰

B.与居民平等相处

C.忽视居民意见

D.威胁居民

4.以下哪项不属于社区工作者需要具备的能力？()

A.沟通能力

B.组织能力

C.创新能力

D.财务管理能力

5.社区工作者在遇到居民投诉时应如何处理？()

A.忽视投诉

B.及时处理，给予答复

C.拖延处理，不予答复

D.将投诉转交给上级

6.以下哪项不属于社区工作的目标？()

A.提高居民生活质量

B.促进社区和谐稳定

C.增加社区财政收入

D.提升居民道德素质

7.社区工作者在开展工作时，应如何处理突发事件？()

A.稳定情绪，冷静应对

B.沉默不语，等待上级指示

C.激化矛盾，扩大事态

D.逃避责任，推卸责任

8.以下哪项不属于社区工作者需要掌握的技能？()

A.社区调研技能

B.沟通协调技能

C.心理咨询技能

D.法律咨询技能

9.社区工作者在开展工作时，应如何处理与同事的关系？()

A.独立工作，不与他人合作

B.互相尊重，团结协作

C.竞争对抗，互相拆台

D.忽视同事，只关注自己

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为是正确的？()

A.积极参与社区活动

B.主动了解居民需求

C.严格遵循工作纪律

D.随意更改工作计划

11.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应采取的措施？()

A.倾听投诉，耐心解释

B.记录投诉内容，及时反馈

C.忽视投诉，不予理睬

D.及时解决问题，防止事态扩大

12.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些是应该考虑的因素？()

A.居民的年龄结构

B.居民的经济状况

C.居民的文化背景

D.社区资源的可用性

13.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时应注意的事项？()

A.活动内容要贴近居民需求

B.活动形式要多样化

C.注意活动安全，做好应急预案

D.忽视活动效果，只求形式

14.以下哪些是社区工作者在推进社区治理时应关注的重点？()

A.社区秩序维护

B.居民参与度

C.社区环境改善

D.社区和谐稳定

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，首先要做的是对社区居民进行

16.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则是

17.社区工作者在组织社区活动时，应注重

18.社区工作者在推进社区治理时，应重视

19.社区工作者在服务社区居民时，应坚持以

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿进行。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，不需要与居民进行沟通。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推进社区治理时，可以不关注居民参与度。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在社区治理中应如何发挥居民的主体作用。

26.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与居民之间的关系？

27.请列举社区工作者在开展社区服务时，应当遵循的原则。

28.社区工作者在推进社区建设时，如何实现社区资源的有效整合？

29.请谈谈社区工作者在应对社区突发事件时应具备哪些能力。

2025年山东省临沂市郯城县高峰头镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】社区工作者在处理居民纠纷时应遵循公平公正的原则，以维护居民的合法权益。

2.【答案】A

【解析】社区工作者的基本职责包括协调社区关系、收集居民意见和处理居民投诉，而组织社区活动是其工作的一部分，但不是基本职责。