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高阶主管共识讲义.doc

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寶成高階共識營

主辦單位:寶成工業股份

執行單位:

大陸:2004年5月25日至5月27日

越南:2004年6月08日至6月10日

印尼:2004年6月29日至7月01日

成功是一種觀念,

致富是一種義務,

快樂是一種權利!

寶成集團大陸高階共識營

日期

5月25日

5月26日

5月27日

時間

講題

講師

講題

講師

講題

講師

08:50

報到完畢

工作人員

報到完畢

工作人員

報到完畢

工作人員

09:00

始業式:

指揮官致詞

謝中生特助

課程引言

謝中生特助

課程引言

謝中生特助

09:05

一、何謂領導人/凝聚團隊共識

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

四、建立自信的好處

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

七、邁向成功的自我管理

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

12:00

午餐的約會

午餐的約會

午餐的約會

14:00

二、領導人的溝通魅力

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

五、經營成功的人際關係

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

八、如何塑造EWG文化

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

16:00

下課囉!

下課囉!

下課囉!

18:30

三、小組演練

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

六、感恩心談晚會

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

九、塑造領導人魅力與形象

林木春老師

中信聯合企管顧問公司副總

20:30

建立共識

指揮官結語

謝中生特助

團隊分享

指揮官結語

謝中生特助

分享願景

指揮官總結

謝中生特助

20:10

明天見!

明天見!

明年見!

目錄

第一講:凝聚團隊共識………………..4

第二講:領導人的溝通魅力……………5

第三講:小組演練………6

第四講:建立自信的方法與好處………7

第五講:建立良好的人際關係…………9

第六講:感恩心談晚會…………………10

第七講:邁向成功的自我管理…………11

第八講:如何塑造EWG文化……………12

第九講:塑造領導人魅力與形象………14

文章一:金玉良言………16

文章二:態度…………..17

文章三:機會……………18

文章四:領導人的10項特質………….19

文章五:一切都由我開始………………20

文章六:一輩子的學分…………………21

文章七:感恩讓您活得更有福氣……..22

文章八:雁的啟示………23

文章九:如何成為老闆得力助手……..24

文章十:什麼是衝勁……26

文章十一:人生之輪……27

文章十二:會議準則……28

文章十三:成功快樂法則………………29

第一講:凝聚團隊共識

《講師:林木春老師中信聯合企管顧問公司副總電話:0422020919》

前言:如何樂在工作

興趣×條件×社會價值觀

1.共識→共室→共事

2.何謂領導人:

朱利安尼領導人五條件說

有想法(具前瞻性、遠見)

有行動力(勇氣、自信)

善溝通(1對1vs1對多)

重團隊(人際關係)

肯學習

3.努力=成功?(機會vs機率)

4.成功三要素:

專業+態度+技巧

參考文章:金玉良言p16態度

參考文章:

金玉良言p16

態度p17

機會p18

領導人的十項特質p19

6.總結與雙向互動

第二講:塑造領導人溝通魅力

《講師:林木春老師中信聯合企管顧問公司副總電話:0422020919》

前言:為什麼有溝沒有通?

溝通篇

1.溝通的定義與重要性

聆聽肢體語言表示尊重

實例分享

2.如何找共通話題

21.話不投機半句多

22.九大畫面共通話題

23.有來有往互動自然

3.同理心拉近距離

31.己所不欲勿施於人vs己所欲施於人

32.不同部門角色易位(感興趣→瞭解原因→接納差異性→協助)

33.客戶抱怨之危機處理(聆聽→同理心→讚賞)

4.適度讚賞敞開心扉

41.讚賞八法寶

42.態度重於一切

43.與諂媚的差別

總結與雙向互動

第三講:小組演練

《講師:林木春老師中信聯合企管顧問公司副總電話:0422020919》

何謂視網膜效應?

接受讚賞的回應

團隊練習

讚賞與被讚賞的好處

總結與雙向互動

【附註:參考句型】

○○○您好:

您負責任的態度,(講出特質)

我非常欣賞,特別是…(舉出事例)

我要向您多學習。

第四講:建立自信的方法與好處

《講師

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