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2025年上海市上海市长宁区仙霞新村街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区服务中，应如何处理居民矛盾？()

A.直接介入解决

B.忽略不予理睬

C.组织居民讨论解决

D.请示上级领导后解决

2.下列哪项不属于社区工作者在社区建设中的主要职责？()

A.开展社区文化活动

B.组织社区志愿服务

C.进行社区治安管理

D.主持社区经济发展

3.社区工作者在开展社区工作时，应遵循哪些原则？()

A.以居民为中心

B.依法行政

C.公开透明

D.以上都是

4.社区工作者在处理突发事件时，应如何应对？()

A.首先报警处理

B.立即上报领导

C.积极协调各方，寻求解决方案

D.暂时搁置，等待上级指示

5.社区工作者在组织社区活动时，应如何确保活动效果？()

A.单方面决定活动内容

B.全部由居民决定活动内容

C.结合居民需求和社区实际情况制定活动计划

D.仅邀请领导参与活动

6.社区工作者在服务社区居民时，应具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.以上都是

7.社区工作者在社区治理中，应如何发挥居民的主体作用？()

A.强制居民参与社区治理

B.鼓励居民参与社区治理，但不必过于关心意见

C.保障居民参与社区治理的权利，积极听取居民意见

D.不允许居民参与社区治理

8.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理工作与生活的平衡？()

A.忽略个人生活，全身心投入工作

B.工作时间全部用于工作，休息时间完全放松

C.合理安排工作与生活，保持良好的工作状态

D.不重视个人生活，只关注工作表现

9.社区工作者在服务社区居民时，应如何处理居民的隐私问题？()

A.未经居民同意，可以公开其个人信息

B.必须在居民同意的情况下，才能公开其个人信息

C.不论是否经过居民同意，都可以公开其个人信息

D.只在紧急情况下，才能公开居民个人信息

10.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理居民的意见和建议？()

A.忽略居民意见和建议，自行决定工作方向

B.收集居民意见和建议，但不需要采取实际行动

C.认真听取居民意见和建议，并在工作中积极采纳

D.仅在领导要求时，才处理居民意见和建议

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.熟悉社区工作相关法律法规

D.良好的心理素质

E.热爱社区工作

12.以下哪些措施有助于提高社区居民的参与度？()

A.定期开展社区活动

B.建立居民自治组织

C.提供居民参与平台

D.加强社区宣传

E.举办居民培训

13.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.依法依规原则

C.诚信友善原则

D.积极沟通原则

E.尊重隐私原则

14.社区工作者在开展社区服务时，应关注哪些方面的需求？()

A.物质需求

B.精神需求

C.安全需求

D.社交需求

E.发展需求

15.以下哪些属于社区工作者在社区建设中应发挥的作用？()

A.组织社区活动

B.建立社区服务体系

C.促进社区和谐稳定

D.提升社区管理水平

E.保障居民权益

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以居民的需求为导向，这是社区工作的重要原则。

17.社区工作者在处理社区矛盾时，应坚持的原则是：调解、疏导、教育和惩戒相结合。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑活动的安全性和实用性。

19.社区工作者在开展工作时，应积极与社区居民沟通，建立良好的关系。

20.社区工作者在遇到突发事件时，应迅速采取应急措施，确保居民的生命财产安全。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以单方面决定解决方案。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以忽略居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在遇到紧急情况时，应当优先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，不需要了解国家相关法律法规。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在服务社区居民时，可以不尊重