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国际贸易业务员岗位说明书

一、岗位概述

国际贸易业务员是负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与国外客户的业务沟通、报价、合同签订、订单处理、物流安排等工作。该岗位需要具备良好的英语沟通能力、市场敏感度和业务处理能力，能够熟练使用国际贸易相关软件及办公软件。

二、岗位职责

1.与国外客户保持良好的沟通，理解客户需求，为客户提供优质的服务。

2.根据客户需求进行报价，协调内外部各方资源，达成合作意向。

3.跟进订单进展，及时处理订单变更、调整和投诉等事宜，保证订单的顺利交付。

4.协调物流、货运等外部资源，确保货物按时安全抵达目的地。

5.管理合同、发票和其他相关文件，确保符合适用法规和公司流程。

6.参与市场分析和产品推广活动，根据市场需求调整产品销售策略。

7.协助解决客户投诉和纠纷，维护公司的声誉和客户关系。

三、任职要求

1.本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业背景优先。

2.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户流利沟通。

3.熟悉国际贸易相关法律法规和贸易术语，具备一定的风险防控意识。

4.具备较强的市场敏感性和业务洞察力，能够及时把握市场动态。

5.熟练运用办公软件和国际贸易相关软件，如ERP系统、口岸系统等。

6.良好的团队合作精神，能够与内外部各方有效协调，解决问题。

7.较强的组织和管理能力，能够按时高效地完成工作任务。

四、工作环境

国际贸易业务员主要在公司办公室工作，需要与国内外客户保持联系，有一定的出差和外出拜访客户的需求。工作压力较大，需要与跨部门、跨国团队合作。

五、职业发展

国际贸易业务员在国际贸易领域有着广阔的发展前景。能够通过不断学习和积累经验，成为出色的国际商务专业人士，扩大业务范围和提升管理能力，进一步发展为国际贸易经理、业务拓展经理等职位。

六、总结

国际贸易业务员是负责开展国际贸易业务的核心岗位，需要具备优秀的英语沟通能力、市场敏感度和业务处理能力。该岗位的一项重要任务是维护良好的客户关系，为客户提供优质的服务，从而推动公司的业务发展。同时，国际贸易业务员需要关注国际贸易相关法律法规和市场动态，具备较强的风险防控和业务洞察能力。通过不断学习和积累经验，国际贸易业务员有机会发展为国际贸易领域的专家，并担任更高级别的管理职位。