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市场营销学考试练习题库试卷测试题和答案

一、单项选择题

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场的概念是指具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客，也就是现实与潜在买者。A选项个人消费者只是市场的一部分；B选项生产者通常是供给方而非市场所指的主体；C选项社会集团也是市场中一部分主体，不全面。

2.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的目的是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现企业的目标，而交换是实现这一目的的核心环节。生产是创造产品的过程；分配是产品从生产者到消费者的渠道活动；促销是促进交换的一种手段。

3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.销售导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业强调以顾客需求为中心，根据顾客的需要来组织生产和销售。生产导向型企业主要关注生产效率和成本，致力于大量生产产品；销售导向型企业侧重于通过促销和推销手段来销售产品；社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时，还考虑社会和公众的长远利益。

4.企业感知外部世界的常用手段是（）

A.公共关系

B.市场营销

C.倾听

D.市场调研

答案：D。市场调研是企业系统地收集、分析和报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和研究结果的过程，是企业感知外部世界的常用手段。公共关系主要是处理企业与公众之间的关系；市场营销是一个综合性的经营活动；倾听只是获取信息的一个方面，市场调研更全面和系统。

5.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）

A.前向一体化

B.后向一体化

C.水平一体化

D.多角化

答案：A。前向一体化是指企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。该油漆公司拥有和控制油漆商店，属于向销售环节的延伸，是前向一体化。后向一体化是指向供应商方向发展；水平一体化是指与同行业企业的联合；多角化是指企业进入与现有业务不相关的领域。

二、填空题

1.从营销的角度看待市场，市场是由______、______和______有机组成的总和。

答案：人口、购买力、购买欲望。人口是构成市场的基本要素，有了人才能形成对产品或服务的需求；购买力是指消费者购买商品或服务的能力，它决定了市场的规模大小；购买欲望是消费者购买商品或服务的意愿，只有有了购买欲望，才会产生实际的购买行为，三者缺一不可。

2.企业的市场营销观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、______、市场营销观念和______。

答案：推销观念、社会营销观念。生产观念强调以生产为中心，提高生产效率和降低成本；产品观念注重产品质量和性能；推销观念认为企业必须积极推销和大力促销；市场营销观念以顾客需求为导向；社会营销观念在满足顾客需求的同时，还要考虑社会和公众的长远利益。

3.市场营销管理的实质是______。

答案：需求管理。市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。通过对不同需求状况进行分析和管理，如负需求、无需求、潜伏需求等，来满足目标市场的需求，所以其实质是需求管理。

4.企业战略一般分为三个层次，即______、______和职能战略。

答案：总体战略、经营战略。总体战略是企业最高层次的战略，决定企业的发展方向和整体目标；经营战略是各个业务单位根据总体战略制定的战略，侧重于业务的竞争和发展；职能战略是各职能部门为支持总体战略和经营战略而制定的具体战略，如市场营销战略、财务战略等。

5.市场细分的客观基础是消费需求的______和______。

答案：差异性、相似性。消费者由于年龄、性别、收入、文化等因素的不同，对产品或服务的需求存在差异性，这为市场细分提供了可能性；同时，在某些方面，一些消费者又具有相似的需求和偏好，这使得企业可以将具有相似需求的消费者归为一类，形成细分市场。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误。市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销的一部分手段。市场营销是一个综合性的经营活动，包括市场调研、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是满足顾客需求，实现企业目标，而推销和广告主要侧重于促进产品的销售。

2.生产观念和产品观念都属于以企业为中心的市场营销观念。（）

答案：正确。生产观念强调以生产为中心，致力于提高生产效率和降低成本，认为消费者喜欢那些