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10月高等教育自学考试00058市场营销学考试练习题

一、单项选择题

1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）

A.欧洲B.日本C.美国D.中国

答案：C。20世纪初，市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于美国。当时美国的经济发展迅速，市场竞争日益激烈，企业需要科学的理论和方法来指导营销活动，于是市场营销学应运而生。

2.下列属于市场营销微观环境的是（）

A.人口B.经济C.自然D.顾客

答案：D。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。而人口、经济、自然属于宏观环境因素。

3.消费者购买决策过程的起点是（）

A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买

答案：B。消费者购买决策过程通常包括引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段。引起需要是整个购买决策过程的起点，当消费者感觉到现实状态与期望状态存在差距时，就会产生需要。

4.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性

答案：B。市场细分就是企业根据消费者需求与购买行为的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个具有不同需求特征的消费者群的市场分类过程。其目的是为了使企业能够更好地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。

5.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）

A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品

答案：B。换代新产品是指在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料、新结构等，使产品的性能有显著提高的新产品。全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品；改进新产品是指对现有产品在质量、特点、外观、款式、包装等方面作出改进的产品；仿制新产品是指企业模仿市场上已有的产品而生产的产品。

二、填空题

1.市场营销观念是以（）为中心的企业经营指导思想。

答案：顾客需求。市场营销观念强调企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

2.企业的营销环境包括（）环境和微观环境。

答案：宏观。营销环境分为宏观环境和微观环境，宏观环境是指影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素；微观环境则直接影响企业的营销活动。

3.影响消费者购买行为的心理因素主要有动机、（）、学习和信念与态度等。

答案：知觉。知觉是指个人选择、组织并解释信息的投入，以便创造一个有意义的外界事物图像的过程。消费者的知觉会影响其对产品和服务的认知和评价，从而影响购买行为。

4.目标市场选择的三种基本策略是无差异营销策略、（）营销策略和集中性营销策略。

答案：差异性。无差异营销策略是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场；差异性营销策略是企业把整体市场划分为若干细分市场，针对不同细分市场的需求特点，设计和生产不同的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略；集中性营销策略是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量满足该目标市场的需求。

5.产品整体概念包括核心产品、（）产品和附加产品三个层次。

答案：形式。核心产品是指产品提供给消费者的基本效用或利益，是消费者真正想要购买的东西；形式产品是指核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；附加产品是指消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误。市场营销并不等同于推销和广告。推销和广告只是市场营销的一部分手段。市场营销是指企业为了满足消费者需求和欲望，通过市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，实现企业目标的过程。它更强调以消费者为中心，通过创造、传播和交付价值来满足目标市场的需求。

2.消费者市场的购买者大多缺乏专门的商品知识和市场知识。（）

答案：正确。消费者市场的购买者通常是个人或家庭，他们购买商品的目的是为了满足自身的生活消费需求。与生产者市场的购买者相比，他们大多缺乏专门的商品知识和市场知识，在购买过程中容易受到广告、促销、他人意见等因素的影响。

3.市场定位就是企业为产品塑造一定的特色，树立独特的市场形象。（）

答案：正确。市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对