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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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全新医疗器械售后服务协议合同

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方设备定义

第二条：售后服务内容

2.1乙方提供的服务范围

2.2设备安装与调试

2.3设备维护与保养

2.4设备维修与更换

第三条：服务期限

3.1保修期限

3.2维修服务期限

3.3保养服务期限

第四条：服务费用

4.1服务费用计算方式

4.2服务费用支付方式

4.3额外服务费用

第五条：服务响应时间

5.1设备故障响应时间

5.2维修服务完成时间

第六条：乙方责任

6.1乙方服务人员的资质与培训

6.2乙方提供的服务质量保证

6.3乙方对甲方设备的信息必威体育官网网址

第七条：甲方责任

7.1甲方提供的设备使用环境

7.2甲方对设备的管理与维护

7.3甲方配合乙方的服务工作

第八条：违约责任

8.1乙方未按约定提供服务的责任

8.2甲方未按约定履行义务的责任

第九条：争议解决

9.1双方协商解决

9.2向相关机构申请调解或仲裁

第十条：合同的变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

第十一条：合同的终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止后的处理事项

第十二条：合同的生效

12.1合同签订日期

12.2合同生效日期

第十三条：其他约定

13.1双方的其他补充条款

13.2双方对合同的解释权

第十四条：合同附件

14.1设备清单

14.2服务项目明细表

14.3服务费用预算表

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：医疗器械有限公司

1.1甲方地址：市区路号

1.2乙方名称：医疗器械售后服务公司

1.2乙方地址：市区路号

1.3甲方设备定义：本合同涉及的设备指的是甲方所有，并交付给乙方进行售后服务的医疗器械，具体清单见附件一。

第二条：售后服务内容

2.1乙方提供的服务范围：乙方负责甲方医疗器械的安装、调试、维护、维修及更换零部件等售后服务。

2.2设备安装与调试：乙方应在甲方设备到货后五个工作日内完成设备的安装与调试，确保设备正常运行。

2.3设备维护与保养：乙方定期对甲方的医疗器械进行维护与保养，以保证设备的正常使用和延长设备使用寿命。

2.4设备维修与更换：对于因正常使用导致的设备故障，乙方应在接到甲方通知后48小时内响应，并在7个工作日内修复或更换故障零部件。

第三条：服务期限

3.1保修期限：甲方的医疗器械自交付之日起，保修期限为三年。

3.2维修服务期限：除非另有约定，乙方提供维修服务期限为保修期结束后的一年。

3.3保养服务期限：乙方提供保养服务期限为每年一次，直至保修期结束。

第四条：服务费用

4.1服务费用计算方式：服务费用根据甲方设备数量、服务内容以及乙方服务成本制定，具体费用见附件二。

4.2服务费用支付方式：甲方应在每个服务周期结束后十五个工作日内，向乙方支付该周期的服务费用。

4.3额外服务费用：如甲方要求乙方提供合同约定范围外的服务，则甲方应按乙方提供的服务费用支付额外服务费用。

第五条：服务响应时间

5.1设备故障响应时间：乙方接到甲方设备故障通知后，应在48小时内给予回应，并制定维修计划。

5.2维修服务完成时间：乙方应在制定维修计划后的7个工作日内完成维修服务。

第六条：乙方责任

6.1乙方服务人员的资质与培训：乙方应确保提供服务的人员具备相应的资质和技能，并定期对服务人员进行培训，以提高服务质量。

6.2乙方提供的服务质量保证：乙方提供的服务应符合行业标准和甲方的要求，确保服务质量。

6.3乙方对甲方设备的信息必威体育官网网址：乙方应对甲方提供的设备相关信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第七条：甲方责任

7.1甲方提供的设备使用环境：甲方应提供适合设备正常运行的使用环境，并确保设备的电源、通风、散热等条件满足设备要求。

7.2甲方对设备的管理与维护：甲方应按照设备的使用说明书对设备进行管理和维护，确保设备的正常运行。

7.3甲方配合乙方的服务工作：甲方应积极协助乙方进行设备的安装、维护、维修等工作，并提供必要的便利条件。

第八条：违约责任

8.1乙方未按约定提供服务的责任：如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，并有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为未提供服务部分的服务费用的一倍。

8.2

甲方未按约定履行义务的责任：如甲方未按合同约定履行义务，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为未履行义务