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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背（预热题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.违法乱纪

D.勤奋敬业

2.保安员在执行任务时，发现有人持械斗殴，下列做法正确的是？()

A.立即报警

B.试图劝阻

C.直接参与制止

D.离开现场

3.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即上报

C.自行处理

D.等待领导指示

4.保安员在进行安全检查时，对易燃易爆物品的处理原则是？()

A.移除

B.隐藏

C.放置在显眼位置

D.不作处理

5.保安员在接待访客时，应遵守的原则是？()

A.严格审查

B.不问不闻

C.热情接待

D.拒绝接待

6.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.镇定自若

B.互相推诿

C.脱离现场

D.拒绝参与

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列做法正确的是？()

A.立即上报

B.试图自行解决

C.等待领导指示

D.离开现场

8.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险品，应如何处理？()

A.忽略不管

B.尝试自行处理

C.立即上报

D.询问当事人

9.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.不理不睬

B.态度恶劣

C.耐心倾听

D.立即反驳

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护秩序时，应当采取以下哪些措施？()

A.及时制止不文明行为

B.保护现场安全

C.维护客户隐私

D.保持高度警惕，预防犯罪

11.下列哪些行为属于保安员应当避免的行为？()

A.贪污受贿

B.偷窃公私财物

C.滥用职权

D.对客户态度恶劣

12.在执行安全检查任务时，保安员应重点检查以下哪些内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.物品携带

D.现场环境

13.保安员在遇到紧急情况时，应当采取以下哪些措施？()

A.立即上报

B.尽快疏散人群

C.保持冷静，采取措施控制现场

D.寻求专业救援

14.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.主动沟通

C.依法处理

D.保护客户隐私

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、保安员编号等信息。

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查出入人员的身份、物品携带以及车辆证件。

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场人员的安全，并迅速采取必要措施。

18.保安员在巡逻过程中，应保持高度警惕，注意观察周围环境，及时发现和报告可疑情况。

19.保安员在服务过程中，应遵守职业道德，尊重客户，维护客户合法权益。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，可以自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以不进行身份核实。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应立即上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以泄露客户隐私。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在执行安全检查任务时，应如何确保检查的全面性和有效性？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？

28.保安员在巡逻时，如何发现和报告可疑情况？

29.保安员在维护秩序时，如何处理突发性事件？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背（预热题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括尊重他人、保守秘密、勤奋敬业等，违法乱纪明显不属于职业道德的范畴。

2.【答案】A

【解析】在遇到持械斗殴的情况时，保安员应立即报警，避免直接参与可能加剧冲突的行为。

3.【答案】B

【解析】保安员发现火灾隐患时应立即上报，以便及时采取相应措施，防止事故发生。

4.【答案】A

【解析】保安员在安全检查时应将易燃易爆物品移除，以消除安全隐患。

5.【答案】C

【解析】保安员在接待访客时