2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及答案【各地真题】.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及答案【各地真题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人持刀行凶，下列做法正确的是？()

A.立即制止，使用警棍进行防卫

B.避免直接冲突，寻找隐蔽处报警

C.试图夺刀，与行凶者搏斗

D.立即逃离现场，等待警察到来

2.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是？()

A.先发制人，立即指责顾客

B.忽视顾客，不予理睬

C.保持冷静，耐心倾听，积极沟通

D.立即终止服务，不再提供服务

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要立即撤离现场，下列做法正确的是？()

A.按照预定路线迅速撤离

B.等待其他同事一起撤离

C.拿走现场有价值物品

D.留在现场观察情况

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入住宅，下列做法正确的是？()

A.直接冲入住宅进行制止

B.立即报警，等待警察到来

C.尝试与侵入者对话，了解情况

D.离开现场，避免引起注意

5.保安员在遇到火灾时，下列做法正确的是？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.尝试关闭电源，防止火势蔓延

C.立即逃离现场，等待消防队到来

D.拨打火警电话，然后返回现场

6.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.个人利益优先，确保自身安全

B.严格按照规章制度执行任务

C.以维护社会秩序为首要任务

D.尽快解决问题，避免影响正常秩序

7.保安员在遇到恐怖袭击时，下列做法正确的是？()

A.立即反击，使用武器进行防卫

B.避免直接冲突，寻找隐蔽处报警

C.尝试与恐怖分子对话，了解情况

D.离开现场，避免引起注意

8.保安员在处理顾客纠纷时，应采取的措施是？()

A.偏袒一方，压制另一方

B.忽视纠纷，不予理睬

C.保持中立，公正处理纠纷

D.立即终止服务，不再提供服务

9.保安员在执行任务时，遇到群众求助，下列做法正确的是？()

A.置之不理，继续执行任务

B.帮助群众解决困难，提供帮助

C.找借口推脱，拒绝提供帮助

D.立即报告上级，等待指示

10.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法聚集，下列做法正确的是？()

A.立即驱散人群，防止事态扩大

B.尝试与聚集者对话，了解情况

C.离开现场，避免引起注意

D.等待其他同事一起处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.专业技能

D.法律意识

E.应变能力

12.在维护公共秩序方面，保安员的主要职责包括哪些？()

A.防范和制止违法犯罪活动

B.维护公共场所的治安秩序

C.保护公共财产和公民人身安全

D.协助公安机关处理突发事件

E.进行安全检查和消防巡查

13.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.公正公平，不偏袒任何一方

C.积极沟通，寻求解决方案

D.记录详细，留有证据

E.尊重顾客，维护公司形象

14.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.指导人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.关闭电源，防止火势蔓延

E.确保自身安全

15.保安员在处理突发事件时，应如何进行现场处置？()

A.确定事件性质，采取相应措施

B.保护现场，避免事态扩大

C.协调各方关系，寻求解决方案

D.及时上报，请求支援

E.确保人员安全，防止意外发生

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品是______。

17.在遇到紧急情况时，保安员应当首先______。

18.保安员在处理顾客投诉时，应当记录的详细内容包括______。

19.保安员在执行任务时，如遇突发疾病患者，应立即______。

20.保安员在夜间巡逻时，应确保______，以便于及时发现异常情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒照明。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并等待警察到来。()

A.正确B.错误

25.保安