肾病医院营销策略分析.pptx

石家庄肾病医院的营销分析;目录;一、总述——民营医院;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;CompanyLogo;二、我国民营医院现状探讨;;民营医院生存现状;民营医院生存现状;群众对民营医院认识存在误区：媒体片面的、夸大的宣传在一定程度上又加深了群众对民营医院的误解，本来只是个别医院的乱收费、高价药现象，却损害了民营医院的整体形象。因此，也就助长了人们对民营医院履行社会责任低于公立医院的认识。在提倡医院公益性的大环境下，这已成为阻碍民营医院发展的关键因素。

组织不健全，营销人才缺失：大部分民营医院还没有设置专职的营销部门，一般由医务、宣传、办公室等部门分头或共同实施一些具有营销性质的活动，使医院的营销工作带有很强的自发性，处于零散、无序和低效率状态。而在设有专职营销部门的医院中，其相关的从业人员绝大部分都是医学专业出身，营销专业人员几乎没有，营销高层管理严重缺位。;CompanyLogo;民营医院生存现状

——主要销售伎俩;民营医院营销现状

——医疗行业竞争特点;民营医院营销现状

——当前营销方面的误区和问题;民营医院的营销现状

——几种可能的出路选择;三、国内民营医院案例分析;北京当代女子医院;服务对象;客户特点;服务方式;概念诠释;宣传活动;公益活动;社会殊荣;营销手段;经营5哲学;四、国外民营医院营销策略分析;克里夫兰临床医院

;克里夫兰医院成立于1921年，由一战时期4家资深医药单位创建。刚成立时，这个机构很小，只有14名医生，包括几名外科医生，1名拍片员，1名泌尿科医师和几名实习生等。;;品牌的成长;品牌的维护;品牌的发展;品牌的发展;品牌的发展;

;五、未来发展趋势分析;民营医院未来发展的理念;2、长期利润的观念

强调经营的长期发展，不注重每一笔交易或每一项服务都赚钱，在市场竞争中也不是只用利润这一衡量标准，还要以医疗服务的市场地位、市场占有率、投资收益率来全面地衡量医疗机构。;3、发挥优势和特色的观念

应当根据市场细分理论，结合自身优势把有限的资源集中利用，充分发挥占有资源的作用。

任何一个医疗??构都不可能满足所有人的医疗服务需求，它只能从某些方面寻求机会并加以突破。

;民营医院未来发展的理念;民营医院市场营销的对策;民营医院市场营销的对策;(二)努力营造和谐的外部营销环境

1.建立民营医院的医院品牌

树名医、建名科、创名院，创造出竞争力

2.做好民营医院的宣传工作

向人们推介医院的环境条件和技术力量

3.搞好社区服务,创造社会效益

组织医务人员深入厂矿、社区或者农村,开展免费义诊活动;(三)采取符合市场需求的民营医院营销战略

1.提供高质量、有特色的医疗服务

提供多层次的医疗服务以满足不同收入、不同人群的需求

以本地区薄弱或短缺的医学项目开展医学诊治活动,依靠特色经营形成自己的市场。;2.实施医院网络营销

建立既能方便用户使用,同时又可以体现医院的医德、医貌和办院宗旨的医院网站。

民营医院可以通过医院网站,宣传介绍本医院的特色医疗服务,提供相关专业信息以便患者访问查询,解答患者疑问,安排就医预约等。;探讨：公立医院是否需要营销;公立医院是否需要营销？;公立医院是否需要营销？;在新医改政策下公立医院如何营销?;在新医改政策下公立医院如何营销?;今后，患者在住进医院的第一天，将得到一张临床路径表单(患者版)，看了这张表单，患者对自己的疾病治疗心中就有了个大概，并能跟医生进行很好地配合。在乳腺癌临床路径表单上，上面详细列出患者住院期间应接受的医疗项目，如入院第一天是查体、医生交代病情、开化验单等；入院二至六天是接受各项检查、术前评估、确定手术方案等；入院第七天手术；术后10天内出院。

目前，中日友好医院正在制作临床路径模版软件，分为患者版和医生版，“两个版本的内容大致相同，”彭明强说，“就是患者版的语言通俗些，医生版的内容更专业些。”据了解，临床路径表单2011年下半年有望与住院患者见面。（来源：中国人民政治协商会议北京市委员会）

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