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2025年辽宁省保安员考试试题带解析附完整答案（名校卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于重点检查内容？()

A.门窗是否完好

B.消防器材是否齐全

C.网络设备是否运行正常

D.照明设施是否正常

2.在执行巡逻任务时，保安员遇到紧急情况，首先应做的动作是？()

A.立即报警

B.保护现场

C.撤离人员

D.寻求支援

3.以下哪种行为是保安员在遇到客户投诉时不应采取的？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.拒绝沟通

D.及时记录

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，正确的处理方式是？()

A.静观其变

B.立即制止

C.随意离开现场

D.等待同事到来

5.在维护秩序时，保安员对于违规行为应如何处理？()

A.忽视不问

B.悄悄上报

C.正确制止

D.强制驱离

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.稳定情绪

B.快速判断

C.无视情况

D.主动沟通

7.保安员在进行人员盘查时，以下哪项不是必要的程序？()

A.检查身份证件

B.询问个人情况

C.检查行李物品

D.读取指纹信息

8.在遇到客户财物丢失时，保安员应该怎么做？()

A.立即上报

B.拒绝协助

C.私下处理

D.随意丢弃

9.以下哪种情况，保安员应立即采取行动？()

A.客户询问价格

B.客户要求帮助

C.客户大声喧哗

D.客户突然晕倒

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况属于紧急情况需要立即处理？()

A.发现火灾隐患

B.遇到有人受伤

C.接到报警电话

D.发现小偷行窃

11.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.私下解决

D.及时反馈

12.以下哪些是保安员进行安全检查时必须检查的项目？()

A.门窗是否完好

B.消防器材是否在有效期内

C.照明设施是否正常

D.电梯是否正常运行

13.在遇到恐怖袭击威胁时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.阻止无关人员进入现场

D.采取自卫行动

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受贿赂

B.保守秘密

C.滥用职权

D.诚实守信

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，灭火器是否在______。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先做到______，以保持良好的服务态度。

17.保安员在夜间巡逻时，应使用______，以提供必要的光线。

18.在发生紧急情况时，保安员应立即______，并按照应急预案进行处理。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保工作规范。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无论是否超出自己的职责范围。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以不佩戴任何标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否上报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时的基本步骤。

26.保安员在巡逻时发现火灾隐患，应该如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

28.请说明保安员在进行夜间巡逻时应注意的事项。

29.保安员在遇到恐怖袭击威胁时，应如何应对？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析附完整答案（名校卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】网络设备的运行状态通常不作为日常安全检查的重点内容，而应专注于实体安全设施。

2.【答案】C

【解析】在紧急情况下，保护人员安全是最重要的，因此应首先撤离人员。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理投诉时应保持沟通，拒绝沟通不利于解决问题。

4.【答案】B

【解析】保安员应立即制止翻越围墙的行为，确保安全。

5.【答案】C

【解析】保安员应正确制止违规行为，维护公共秩