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2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一陌生可疑人员，应采取哪种措施？()

A.直接对其进行盘查

B.观察一段时间后再报告

C.立即报告上级

D.不采取任何行动

2.以下哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.忠诚老实

B.诚实守信

C.求职就业

D.尊重他人

3.保安员在执行任务时，对客户的财产应如何处理？()

A.随意处置

B.暂时保管并告知客户

C.留置直到找到失主

D.丢弃

4.以下哪项是保安员在发生突发事件时的首要职责？()

A.自我保护

B.保持秩序

C.搜集信息

D.报告上级

5.保安员在服务区域内巡逻时，发现有人在打架，应如何处理？()

A.直接上前制止

B.驱散人群

C.拨打110报警

D.不采取行动

6.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.佩戴制服

B.主动帮助客户

C.私下接受客户贿赂

D.保持礼貌

7.以下哪种情况，保安员可以解除对客户财产的暂时保管？()

A.客户要求

B.客户支付保管费

C.确定失主

D.没有失主

8.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？()

A.忽略不闻

B.委婉拒绝

C.认真听取并记录

D.直接指责客户

9.以下哪种情况，保安员可以停止对某区域的巡逻？()

A.区域内没有可疑人员

B.区域内没有保安任务

C.区域内治安良好

D.保安人员疲劳

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.依法履职

B.客户至上

C.公正公平

D.私下处理

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.随意进入他人住所

D.穿着整齐

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.私下解决

D.维护现场秩序

13.保安员在服务过程中，应具备哪些基本素质？()

A.专业知识

B.良好的沟通能力

C.体能素质

D.法律意识

14.以下哪些行为是保安员在服务过程中应避免的？()

A.暴力行为

B.偷窃行为

C.滥用职权

D.拒绝执行任务

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须遵守国家的法律法规，这是保安员的基本要求，称为______。

16.保安员在巡逻过程中，应穿着______，以维护自身形象和客户权益。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，确保客户的问题得到妥善解决。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并按照应急预案进行处理。

19.保安员在服务过程中，应坚持______，不得擅自处理客户财产。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以接受客户的贿赂。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在巡逻过程中，如何与客户进行有效沟通？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？

29.保安员在服务过程中，如何体现职业道德？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑情况时应立即报告上级，由上级根据情况进行处理，以确保安全。

2.【答案】C

【解析】求职就业是保安员个人的权利，而非职业道德要求。职业道德主要强调在服务过程中应遵循的行为准则。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户财产时应妥善保管，并尽快通知客户，不得擅自处置或丢弃。

4.【答案】B

【解析】保安员在突发事件中的首要职责是维持现场秩序，保护人员和财产安全。

5.【答案】C

【解析】保安员在发现打架斗殴情况时，应