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2025年辽宁省保安员考试试题带解析带答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即报告上级

B.暂不采取行动，暗中观察

C.直接制服可疑人员

D.询问可疑人员身份

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.没有主见，随波逐流

B.拒不执行命令，自行其是

C.保持冷静，果断处理

D.紧张慌乱，不知所措

3.保安员在接待访客时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠无礼，爱理不理

B.过于热情，过分殷勤

C.诚恳礼貌，热情接待

D.粗鲁无礼，拒绝接待

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.停滞不前，仔细观察

B.大声喊叫，引起注意

C.走路轻快，快速通过

D.熄灭灯光，保持安静

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.擅自离岗，休息片刻

B.遇到困难，立即报告

C.自作主张，自行处理

D.等待上级指示，拖延时间

6.保安员在处理火灾报警时，以下哪种行为是正确的？()

A.拨打火警电话，立即离开现场

B.立即组织人员疏散，同时报警

C.观察火势，自行灭火

D.等待上级指示，犹豫不决

7.保安员在检查门禁系统时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽略异常情况，正常通过

B.仔细检查，确保安全

C.漠不关心，快速通过

D.随意调整，自行修改

8.保安员在执行监控任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽略监控画面，闲聊打闹

B.专注监控画面，发现问题及时处理

C.随意调整监控角度，影响监控效果

D.关闭监控设备，节省资源

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断

C.隐藏身份，避免责任

D.拒不执行，等待他人

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.愤怒回应，争吵不休

B.漠不关心，置之不理

C.耐心倾听，积极解决

D.找借口推脱，逃避责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.注意观察周围环境

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻路线

E.穿着制服，佩戴胸牌

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告上级

C.采取有效措施控制现场

D.引导群众疏散

E.隐藏身份，避免责任

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.主动询问访客身份

B.认真记录访客信息

C.严格检查访客携带物品

D.保持礼貌，热情接待

E.忽视访客请求，直接拒绝

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.熄灭巡逻灯，保持安静

B.定期检查监控设备

C.注意观察周围环境，防止偷盗

D.保持通讯设备畅通，随时报告情况

E.随意进入居民区，打扰居民休息

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.尊重客户，不与客户争执

C.及时解决问题，避免事态扩大

D.认真记录投诉内容

E.忽视客户，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家的法律法规和公司制定的各项规章制度。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，并迅速报告给。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并按照规定的程序进行处理。

19.保安员在夜间巡逻时，应开启巡逻灯，以警示过往行人，并确保自身安全。

20.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标志，以表明其身份和职责。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应立即自行采取措施，无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，可以不记录访客信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭巡逻灯，以免影响居民休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，以免影响工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.