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2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【实用】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控现场情况

C.处理客户投诉

D.进行非法活动

2.在保安员遇到紧急情况时，以下哪项行为是错误的？()

A.立即报告上级

B.立即采取措施控制现场

C.试图自行解决而不报告

D.组织人员疏散

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品应当被禁止带入？()

A.手机

B.锁匠工具

C.纸笔

D.医疗急救包

4.保安员在巡逻时，应当如何处理遇到的宠物？()

A.忽略它

B.拦住并询问主人

C.踢开它

D.用棍棒驱赶

5.在处理客户投诉时，保安员应当遵循的原则是？()

A.忽视客户，自己判断

B.冷静、礼貌、耐心

C.忽略细节，只关注结果

D.拒绝沟通，直接上报

6.以下哪项不是保安员在值勤期间必须遵守的规定？()

A.穿着整洁制服

B.随时保持通讯工具畅通

C.可以携带个人私人物品

D.不得饮酒

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以单独行动？()

A.接到上级命令

B.情况紧急且无法联系上级

C.客户请求

D.个人方便

8.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不问

B.暂时跟踪但不接触

C.立即报告并请求支援

D.单独制服并控制

9.保安员在值勤期间，以下哪种情况可以离岗？()

A.休息时间到

B.上级同意离岗

C.忙于个人事务

D.疲劳不堪

10.以下哪种情况不属于保安员职责范围内的事务？()

A.防止盗窃

B.处理医疗急救

C.管理交通秩序

D.维护网络安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵循以下哪些原则？()

A.明确巡逻区域和时间

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.遵守交通规则

D.注意观察周围环境

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.立即报告上级

B.尽快控制现场

C.保护现场证据

D.采取措施避免事态扩大

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即使用通讯设备报告？()

A.发现可疑人员

B.发现设施设备故障

C.遇到客户投诉

D.发生火灾或紧急情况

14.保安员在维护现场秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.公正无私，不偏袒任何一方

C.依法行事，不滥用职权

D.保持警觉，预防犯罪

15.保安员在处理客户投诉时，应当注意以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续调查

C.提供解决方案，寻求客户满意

D.保持沟通，直至问题解决

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应穿着统一的制服，并佩戴明显的标识，以表明其身份为保安人员。

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是人员的

18.保安员在巡逻过程中，应定期与监控中心进行通讯，报告当前情况，确保

19.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规，不得

20.保安员在处理客户投诉时，应保持

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用非致命性防卫工具，如胡椒喷雾。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域进行巡逻。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户进行面对面沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以自行决定是否报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在值勤期间，可以饮酒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自己的行为符合法律法规？

30.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【实用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责包括维护现场秩序、监控现场情况和处理客户投诉，而不应包括进行非法活动。

2.【答案】C

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告上级，并采取