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2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案【满分必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现有人正在行窃，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.跟踪调查，自行处理

C.隐藏观察，不采取行动

D.拨打同事求助

2.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于检查内容？()

A.门窗是否完好

B.火灾报警系统是否正常

C.网络设备是否安全

D.员工着装是否规范

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，积极解决

C.拒绝沟通，推卸责任

D.严厉批评，强制要求

4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行市场调研

D.保护客户人身财产安全

5.在紧急情况下，保安员应如何进行人员疏散？()

A.随意指挥，快速疏散

B.事先规划，有序疏散

C.拒绝疏散，等待救援

D.任意疏散，无需指挥

6.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时必须注意的事项？()

A.注意观察现场情况

B.保持通讯设备畅通

C.随意触摸公共设施

D.遵守交通规则

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.拒绝配合，自行处理

C.通知相关部门，共同应对

D.及时报告，寻求支援

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守纪律，服从命令

B.自作主张，擅自行动

C.尊重他人，礼貌待人

D.勇于担当，敢于负责

9.以下哪种情况不属于保安员在处理交通事故时的职责？()

A.保护现场，防止事故扩大

B.协助交警处理事故

C.调查事故原因，追究责任

D.安抚当事人情绪，提供帮助

10.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝疏散，等待救援

B.自行撤离，寻找安全地点

C.服从指挥，有序疏散

D.随意行动，自行判断

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持礼貌，文明用语

C.及时制止不文明行为

D.忽视现场情况，不采取行动

12.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处置措施？()

A.确保现场安全

B.及时报警

C.组织人员疏散

D.擅自处理，不通知上级

13.保安员在巡逻检查中，以下哪些内容是必须检查的？()

A.门窗是否完好

B.火灾报警系统是否正常

C.网络设备是否安全

D.员工工作状态

14.以下哪些是保安员应当遵守的服务准则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露信息

C.熟悉业务，提高效率

D.违抗命令，我行我素

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，不急于辩解

B.积极解决问题，不推诿责任

C.认真记录，及时反馈

D.拒绝沟通，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即启动

18.保安员在巡逻过程中，应佩戴

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

20.保安员在夜间巡逻时，应确保

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒照明。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻检查中，如何发现和报告安全隐患？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，如何保持良好的服务态度？

30.保安员在夜间巡逻时，需要注意哪些事项？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案【满分必刷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻过程中发现有人正在行窃，应立即制