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模具行业投资潜力及发展前景分析.pdf

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    模具行业投资潜力及发展前景分析

    一、客户分类与客户分类管理

    （一）客户分类

    客户分类指按照客户对于供应的重要性分为不同等级。等级划

    分有三级制，如A类、B类、C类；有五级制，如A类、B类、C类、D

    类、E类；也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石

    级、白金级、黄金级、白银级、普通级等，客户分类的目的是识别客

    户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误，就有可能将

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