2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案（研优卷）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案（研优卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场报告

C.悄悄跟踪

D.主动与其搭话

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.聚众斗殴

C.非法携带武器、管制刀具

D.未经许可，擅自进入他人住宅

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.喊话

B.严肃的书面通知

C.亲切的对话

D.强制命令

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐的制服

B.配备必要的防护装备

C.随意更换岗位

D.严格遵守工作纪律

5.在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.态度傲慢

C.认真倾听，耐心解释

D.立即指责

6.根据《中华人民共和国消防法》，以下哪种行为是违反消防法规的？()

A.携带易燃易爆物品进入公共场所

B.消防通道畅通无阻

C.定期进行消防演练

D.配备消防设施

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.试图自行解决问题

C.离开现场

D.悄悄观察

8.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.顾客服务

D.检查证件

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不负责任的？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持高度警惕

C.随意离岗

D.主动学习业务知识

10.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪种行为是违法的？()

A.遵守交通信号灯指示

B.逆行行驶

C.按规定使用灯光和喇叭

D.在规定地点停车

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

E.忠诚敬业

12.以下哪些行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.聚众斗殴

C.未经许可，擅自进入他人住宅

D.损坏公共设施

E.非法携带武器、管制刀具

13.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重顾客

C.及时处理，防止事态扩大

D.积极沟通，寻求解决方案

E.事后反馈，持续改进

14.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.优化工作流程

C.合理安排工作任务

D.加强与同事的沟通协作

E.提供必要的装备和资源

15.在紧急情况下，保安员应采取哪些行动？()

A.立即报警

B.保护现场安全

C.组织人员疏散

D.协助专业救援人员

E.保持冷静，迅速判断

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为分为______、______和______三种。

17.保安员在巡逻时，应______，确保及时发现和处置异常情况。

18.在处理顾客投诉时，保安员首先应______，以了解顾客的具体诉求。

19.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和个人都有权对______的消防违法行为进行检举和控告。

20.保安员在执行任务时，应______，确保自身安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入顾客的私人空间。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员可以不听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

25.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和个人都有权对消防违法行为进行检举和控告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的服务质量？

28.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？

29.请说明保安员在巡逻时，如何确保自身的安全。

30.保安员在执行任务时，如何处理