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2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案（完整版）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.实施行政处罚

D.保护客户的人身和财产安全

2.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即没收

B.通知公安机关处理

C.强行搜查

D.无视携带行为

3.保安员在巡逻时，遇到客户求助，应如何处理？()

A.略过求助，继续巡逻

B.拒绝帮助，要求客户自行解决

C.立即提供帮助，确保客户安全

D.询问客户是否需要报警

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列哪项措施是正确的？()

A.立即撤离现场

B.拨打报警电话

C.无视紧急情况，继续执行任务

D.指挥其他保安员处理

5.保安员在处理客户投诉时，应采取以下哪种态度？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝处理，要求客户自行解决

6.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则？()

A.保守秘密

B.滥用职权

C.随意改变职责范围

D.不遵守工作纪律

7.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.立即撤离现场

B.帮助客户撤离现场

C.留在现场等待救援

D.无视自然灾害

8.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的冲突？()

A.强行压制

B.拒绝沟通

C.耐心沟通，寻求解决方案

D.无视冲突

9.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员，应如何处理？()

A.强行约束，防止其行为失控

B.拒绝提供帮助，让其自行处理

C.耐心劝导，引导其离开现场

D.无视醉酒人员

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品德素质

B.法律意识

C.业务技能

D.身体素质

E.心理素质

11.下列哪些行为属于保安员在执行任务时的违法行为？()

A.滥用职权

B.暴力执法

C.泄露客户信息

D.私自占有客户财物

E.依法履行职责

12.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.安全第一

B.快速反应

C.集体协作

D.依法依规

E.必威体育官网网址原则

13.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.火灾自动报警系统

B.安全出口指示灯

C.门窗锁具

D.消防器材

E.灯光照明

14.保安员在处理客户投诉时，应采取哪些措施？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.积极解决

D.及时反馈

E.保持礼貌

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的

17.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证件是

18.保安员在巡逻时，应定期检查的安全设施包括

19.保安员在处理客户投诉时，应记录的重要信息包括

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，有权对违法人员进行强制传唤。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以不遵守《中华人民共和国突发事件应对法》。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持客观、公正的态度。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守必威体育官网网址原则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防犯罪活动中应采取的措施。

26.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

27.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何处置？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在维护秩序时，如何处理与客户之间的矛盾冲突？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附答案（完整版）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员不具有行政处罚权，行政处罚权属于行政机关。

2.【答案】B

【解析】保安员发现携带危险物品时，应立即通知公安机关处理，不得擅自采取措施。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到客户求助，应立即提供帮助，确保客户安全。

4.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即拨打报警电话，请求公安机