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2025年江苏省保安员考试试题带解析附完整答案（必背）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行安全检查时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.强行收缴

B.联系公安机关

C.忽略继续检查

D.试图自行处理

2.在夜间巡逻时，保安员遇到可疑人员，以下哪种做法最为恰当？()

A.追赶可疑人员

B.随意询问，要求对方提供身份证明

C.联系公安机关进行协助

D.立即报告上级

3.保安员在巡逻中发现有非法集会迹象，应采取以下哪种行动？()

A.私下警告集会组织者

B.立即报告公安机关

C.阻止集会，自行处理

D.拖延时间等待上级指示

4.保安员在保护客户财物时，以下哪种行为是正确的？()

A.将客户财物存放在不安全的地方

B.在客户不在场时自行使用客户财物

C.妥善保管客户财物，防止丢失或损坏

D.未经客户同意，擅自对外提供客户财物信息

5.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事者，以下哪种做法最合适？()

A.强行制服

B.忽略不管

C.联系公安机关处理

D.鼓励对方继续闹事

6.保安员在进行安全巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着不整洁的制服

B.私下交谈，不关注周围环境

C.严格按照巡逻路线和时间执行任务

D.遇到紧急情况时拖延报告

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是最重要的？()

A.冷漠对待

B.耐心倾听，礼貌回应

C.拒绝处理，要求客户自行解决

D.无视客户，不采取任何行动

8.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持中立，公平处理

B.强制要求一方让步

C.耐心解释，寻求双方同意

D.忽略纠纷，继续执行任务

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求专业支援

C.隐瞒情况，等待上级指示

D.尽量避免直接冲突，转移视线

10.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.随意进入私人住宅或封闭区域

D.保持通讯设备畅通，随时报告情况

11.保安员在保护客户财物时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.妥善保管客户财物，防止丢失或损坏

B.私下使用或变卖客户财物

C.严格遵守必威体育官网网址原则，不泄露客户信息

D.在客户不知情的情况下，将客户财物转移至其他地方

12.以下哪些情况保安员应当立即报告上级？()

A.发现非法活动或可疑人员

B.巡逻中遇到紧急情况，如火灾、交通事故等

C.客户提出无理要求，影响正常工作

D.保安员自身遇到困难或身体不适

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠，保守秘密

B.严守纪律，服从命令

C.廉洁自律，不谋私利

D.贪污受贿，滥用职权

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些区域？

15.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当首先做什么？

16.保安员在处理客户投诉时，应当采取的态度是什么？

17.保安员在巡逻时，应如何保持通讯设备畅通？

18.保安员在遇到无法自行处理的情况时，应如何处理？

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻时，遇到紧急情况可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，必须穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

25.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

26.保安员在巡逻时，如何发现并处理安全隐患？

27.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何维护客户的隐私和信息安全？

2025年江苏省保安员考试试题带解析附完整答案（必背）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带管