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2025年江苏省保安员考试试题带解析必背（夺冠系列）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安人员在巡逻中发现可疑情况时，应采取的首要措施是什么？()

A.立即报告给上级领导

B.隐藏身份进行调查

C.做好现场保护，避免情况恶化

D.拦截可疑人员，强行盘查

2.以下哪个不是保安员在执行职务时应该佩戴的标志？()

A.保安帽

B.保安胸牌

C.工作证

D.个人身份证

3.在处理群众纠纷时，保安人员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，防止事态扩大

B.按照个人判断处理

C.尽量保持中立，避免偏袒任何一方

D.首先听取保安队长的意见

4.以下哪个行为不属于保安员的职业操守？()

A.遵守国家法律法规

B.尊重客户，礼貌待人

C.私自收受客户小费

D.严格保守工作秘密

5.在紧急疏散时，保安人员应确保哪些事项？()

A.按照预定路线疏散人群

B.优先照顾老弱病残人员

C.自行快速疏散

D.不参与疏散指挥

6.以下哪个不是保安员在发生火灾时应采取的措施？()

A.立即报告火灾情况

B.组织人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.隐藏身份观察火情

7.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.确保通讯工具畅通

B.提高警惕，注意观察

C.随意进入他人住宅

D.避免与可疑人员单独接触

8.以下哪个不属于保安员的基本技能？()

A.安全检查

B.客户服务

C.电脑操作

D.搏斗技巧

9.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？()

A.立即指责客户

B.保持冷静，耐心听取投诉

C.逃避责任，不予理会

D.直接将问题推给上级

10.以下哪个不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.管理访客登记

C.参与市场调研

D.保管重要物品

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.确保人员安全

B.维护现场秩序

C.优先考虑自身安全

D.及时报告上级

12.以下哪些属于保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.保持高度警惕

B.观察周围环境

C.随意离开巡逻路线

D.与同事保持联系

13.保安员在执行职务时，应遵守哪些纪律要求？()

A.严守工作岗位

B.服从上级指挥

C.保守工作秘密

D.接受不正当利益

14.以下哪些是保安员在接待访客时应注意的礼仪？()

A.热情接待

B.认真登记

C.主动介绍

D.透露工作秘密

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时处理

D.推卸责任

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾时，应立即报告给谁？

17.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些部位？

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是？

19.保安员在巡逻时，应记录哪些内容？

20.保安员在执行职务时，应遵守的职业道德包括？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无论是否超出自己的职责范围。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯工具，以免影响休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行职务时，可以接受客户的小费或礼物。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何进行有效沟通？

29.保安员在执行职务时，如何维护单位的安全和秩序？

30.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

2025年江苏省保安员考试试题带解析必背（夺冠系列）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安人员在巡逻中发现可疑情况时，首先要确保现场安全，做好保护措施，避免情况恶化，然后立即报告上级领导。

2.【答案】D

【解析】保安员在执行职务时应佩戴的标志包括保安帽、保安胸牌和工作证，个人身份证属于个人身份证明，