2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（综合卷）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（综合卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护公共秩序

B.保护国家秘密

C.提供生活服务

D.参与执法活动

2.2.以下哪项不属于保安员禁止的行为？()

A.携带武器

B.贪污挪用

C.保守秘密

D.收受贿赂

3.3.保安员在工作中遇到紧急情况，应首先采取什么措施？()

A.通知上级

B.立即报警

C.首先确保自身安全

D.尝试自行解决

4.4.保安员在工作中遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽略不计

B.坚决反驳

C.认真倾听，耐心解释

D.立即辞退

5.5.保安员在工作中发现火灾隐患，应立即采取什么措施？()

A.忽略不管

B.立即报告

C.自行整改

D.等待上级指令

6.6.以下哪项不属于保安员应当具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能

C.良好的心理素质

D.过硬的计算机操作能力

7.7.保安员在工作中应当遵守哪些原则？()

A.必威体育官网网址原则

B.客户至上

C.服务至上

D.以上都是

8.8.保安员在制止违法犯罪行为时，应如何使用武器？()

A.随意使用

B.防卫必要

C.等待上级指令

D.无需使用

9.9.以下哪项不属于保安员职责范围内的工作？()

A.指挥交通

B.维护秩序

C.保护客户隐私

D.担任临时警察

10.10.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.立即撤离现场

B.帮助客户疏散

C.等待上级指令

D.自行处理

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，以下哪些是应当遵守的原则？()

A.客户至上

B.服务至上

C.依法行事

D.保守秘密

E.勇敢果断

12.2.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴警服和证件

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.对可疑人员进行盘查

D.保持与指挥中心的通讯畅通

E.随意改变巡逻路线

13.3.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.采取必要措施保护现场

C.尽快疏散人员

D.等待上级指令

E.自行处理

14.4.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.记录投诉内容

C.私下解决，不记录

D.及时向领导汇报

E.忽略投诉

15.5.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？()

A.基本的防卫技能

B.紧急疏散技能

C.心理沟通技能

D.法律法规知识

E.良好的体能

三、填空题(共5题)

16.保安员在工作中必须遵守的职业道德准则包括______、______、______和______。

17.保安员在进行现场勘查时，应重点观察______、______、______等情况。

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应当______、______，不得______。

19.保安员在工作中发现火灾隐患，应立即______，并报告上级。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持______，认真记录______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待上级指令。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到突发事件时，应当如何处理？

27.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.问：保安员在巡逻过程中，如何确保巡逻质量和效果？

30.问：保安员在遇到自然灾害时，应当如何行动？

2025年江苏省保安员考试试题带解析带答案（综合卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序，保护客户财产安全，提供安全服务，并不包括执法活动。

2.【答案】C