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2025年江苏省保安员考试试题带解析含答案【综合卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.携带私人武器

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意进入私人住宅

2.在处理突发事件时，保安员应当首先做到的是什么？()

A.立即报警

B.激励群众参与

C.尽快控制现场局势

D.等待上级指示

3.保安员在遇到醉酒者闹事时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行驱赶

B.招呼警察处理

C.尝试与其沟通，了解情况

D.放任不管

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是不正确的？()

A.坚决制止

B.使用合理武力

C.请求法律援助

D.拒绝提供身份信息

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.尝试自行扑救

C.随意打开所有门窗

D.离开现场

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.态度傲慢

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通

7.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带的？()

A.打火机

B.防身喷雾

C.身份证件

D.警棍

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴警棍

B.穿着制服

C.检查可疑人员

D.随意离开巡逻区域

9.保安员在处理紧急医疗事故时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.尝试自行处理

C.联系医疗急救人员

D.离开现场

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意躲避

B.立即报警

C.与袭击者对抗

D.离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些是正确的着装要求？()

A.穿着整洁的制服

B.保持仪容仪表端庄

C.穿着便装执行任务

D.保持警棍或防暴器材的清洁

12.以下哪些是保安员在巡逻过程中应遵守的原则？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.随意进入私人住宅或单位

D.保持通讯工具畅通

13.在处理顾客投诉时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.对投诉人进行侮辱

14.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.离开现场

15.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应具备的技能？()

A.熟悉应急预案

B.能够迅速判断现场情况

C.学会使用防暴器材

D.随意躲避

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每__________分钟记录一次巡逻情况。

17.在处理顾客投诉时，保安员应当首先__________，了解投诉的具体内容。

18.保安员在执行任务时，应当遵守__________，确保个人行为符合规范。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打__________，并简明扼要地说明情况。

20.保安员在制止违法行为时，如果遇到对方反抗，应当先__________，避免造成更大的伤害。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝与顾客进行沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即报警并迅速撤离现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应该如何操作？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.请列举保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施。

30.保安员在处理突发事件时，如何确保信息的准确传递？

2025年江苏省保安员考试试题带解析含答案【综合卷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应严格遵守巡逻路线和时间，确保巡逻区域的安保工作。随意穿越马路和进入私人住宅都是不正确