2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案（网校专用）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案（网校专用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在制止违法行为时，下列哪种行为是错误的？()

A.使用必要程度的力量制止

B.采取合理措施避免自身受伤

C.首先警告对方停止违法行为

D.无视警告直接使用武器

2.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是？()

A.先发制人，迅速解决

B.先稳后动，逐步推进

C.随机应变，灵活处理

D.搞清情况，再作决定

3.保安员在工作中，下列哪项不属于应当遵守的职业道德？()

A.忠诚职守，恪尽职守

B.诚实守信，公正廉洁

C.追求物质利益，提高生活水平

D.尊重他人，团结协作

4.保安员在发现可疑人员时，应当采取的措施是？()

A.立即盘查，控制其行动

B.跟踪观察，了解其行为

C.擅自搜查，确认其身份

D.忽视不管，避免麻烦

5.保安员在巡逻时，应当注意的事项包括？()

A.观察周围环境，确保安全

B.保持通讯畅通，及时报告

C.穿着整齐，举止规范

D.以上都是

6.保安员在遇到紧急情况时，应当采取的首要措施是？()

A.立即报警，寻求支援

B.尝试自行处理，避免事态扩大

C.等待上级指示，按部就班

D.保持冷静，观察事态发展

7.保安员在工作中，下列哪项不属于应当必威体育官网网址的信息？()

A.客户的个人信息

B.公司的经营策略

C.个人隐私

D.工作日志

8.保安员在执行任务时，下列哪种行为是正确的？()

A.随意改变任务内容，自行决定行动方案

B.严格按照任务要求执行，不得擅自行动

C.与同事协商，共同决定行动方案

D.忽视任务要求，按个人意愿行事

9.保安员在培训中，下列哪项内容是错误的？()

A.保安法律知识

B.武器使用技巧

C.心理素质训练

D.美容化妆技巧

10.保安员在处理客户投诉时，应当注意的事项包括？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，礼貌回应

C.及时记录，妥善处理

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些内容是巡逻任务的主要内容？()

A.保障客户的财物安全

B.观察周围环境，发现异常情况

C.维护场所秩序，预防犯罪活动

D.提供客户咨询和服务

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则有哪些？()

A.以客户为中心，耐心倾听

B.尊重客户，保持礼貌

C.依法依规，妥善处理

D.积极沟通，寻求解决方案

13.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信，廉洁自律

B.尊重他人，团结协作

C.忠于职守，勇于担当

D.爱岗敬业，勤奋工作

14.以下哪些情况保安员应当报告公安机关？()

A.发生重大安全事故

B.发现可疑人员或物品

C.犯罪案件正在发生或刚刚发生

D.保安员自身受到非法侵害

三、填空题(共5题)

15.保安员在制止违法行为时，应当使用必要程度的力量，避免对违法行为人造成不必要的伤害，同时应首先______。

16.保安员在执行任务时，应当穿着整洁，佩戴______，以规范的形象出现。

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应当______，并及时报告。

18.保安员在处理客户投诉时，应当保持______，耐心倾听客户的意见。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带个人武器进行防卫。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的合理要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，应当随时保持通讯工具畅通。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不得犹豫。()

A.正确B.错误

24.保安员在培训期间，可以不遵守培训纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在执行巡逻任务时，应当如何观察和记录周围环境？

27.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行应急处置？

28.保安员在维护场所秩序时，应当如何处理违规行为？

29.保安员在培训中应当学习哪些基本知识和技能？