2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案（巩固）.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析及参考答案（巩固）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，下列哪种行为是正确的？()

A.随意更改岗位职责

B.私自接受客户馈赠

C.按规定执行任务，不擅自离岗

D.对客户要求无条件服从

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速解决

B.先保持现场秩序，再进行处置

C.逃避责任，等待上级指示

D.不顾一切，冒险行动

3.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是检查内容？()

A.检查门锁是否完好

B.检查消防设施是否齐全

C.检查电脑设备是否正常运行

D.检查监控摄像头是否工作正常

4.保安员在工作中遇到客户投诉，以下哪种处理方式是正确的？()

A.不予理睬，继续工作

B.认真倾听，耐心解释

C.立即上报，等待指示

D.语气强硬，拒绝沟通

5.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应采取的措施是什么？()

A.随意盘查，强制要求出示证件

B.保持警惕，注意观察，必要时报告

C.忽视不理，继续巡逻

D.激怒对方，引发冲突

6.保安员在夜间巡逻时，应特别注意哪些安全问题？()

A.防止盗窃，保护财物安全

B.防止火灾，确保消防安全

C.防止人员伤亡，确保人身安全

D.以上都是

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断，果断行动

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.无视情况，自行处理

8.保安员在进行安全教育培训时，以下哪种内容是必要的？()

A.公司规章制度

B.安全操作规程

C.应急处置流程

D.以上都是

9.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种态度是正确的？()

A.激化矛盾，推卸责任

B.保持中立，公平公正处理

C.忽视纠纷，不闻不问

D.偏袒一方，不尊重另一方

10.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意变换路线，不按计划执行

B.按照规定路线，保持高度警惕

C.与同事闲聊，不关注周围环境

D.忽视监控设备，依赖个人判断

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事沟通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线

E.确保通讯设备畅通

12.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.快速判断能力

B.果断决策能力

C.沟通协调能力

D.应急处理能力

E.情绪控制能力

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规范？()

A.穿着整洁制服

B.主动热情接待

C.严格审查证件

D.保持礼貌用语

E.随意泄露客户信息

14.保安员在进行安全检查时，应检查哪些内容？()

A.消防设施是否完好

B.门窗是否锁闭

C.监控系统是否正常

D.电路设备是否安全

E.防盗系统是否有效

15.以下哪些是保安员在工作中应遵守的职业道德？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.诚实守信，公正无私

C.尊重他人，团结协作

D.严守纪律，服从指挥

E.追求利益，损害他人

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______，确保任务的顺利完成。

17.保安员在处理客户投诉时，首先要做到的是______，了解客户的具体诉求。

18.保安员在夜间巡逻时，应重点检查______，确保消防安全。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告______，请求支援。

20.保安员在执行任务时，应保持______，维护保安形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，不得拖延。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

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