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2025年江苏省保安员考试试题带解析及一套参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是符合规定的？()

A.私自接受他人礼物

B.穿着便装执行任务

C.在岗位上吸烟

D.着装整齐，佩戴警徽

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.与客户争吵

C.保持冷静，耐心倾听

D.马上离开现场

3.以下哪种情况保安员需要立即报警？()

A.客户轻微摔伤

B.发现有人非法携带危险物品

C.客户要求更换服务员

D.客户对服务不满

4.保安员在巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.在公共场所大声喧哗

C.佩戴警棍和盾牌巡逻

D.穿着制服，佩戴警徽

5.保安员在执行任务时，以下哪项是违反职业道德的行为？()

A.忠诚履行职责

B.保守客户秘密

C.接受贿赂

D.严格执法

6.保安员在处理突发事件时，以下哪项是正确的做法？()

A.立即离开现场

B.采取行动但未经授权

C.请求支援并报警

D.随意评论事件

7.保安员在遇到火灾时，以下哪项是正确的行动？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场避免危险

C.疏散人群并报警

D.等待他人救援

8.保安员在检查来访人员时，以下哪项是必要的？()

A.不检查身份证件

B.仅检查身份证件

C.检查身份证件并登记

D.无需任何检查

9.以下哪项是保安员在执行任务时应遵守的法律规定？()

A.随意使用暴力

B.未经允许擅自搜查

C.依法使用武器

D.随意拘禁他人

10.保安员在执行任务时，以下哪项是正确的态度？()

A.消极怠工

B.意见分歧时擅自离岗

C.保持高度警惕，严格执法

D.对客户态度冷漠

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.疏散人员

C.使用武力解决问题

D.采取必要的安全措施

12.保安员在巡逻检查时，以下哪些内容是必须关注的？()

A.人员流动情况

B.设施设备安全

C.环境卫生状况

D.客户投诉情况

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的原则？()

A.忠诚原则

B.专业原则

C.必威体育官网网址原则

D.宽容原则

14.以下哪些情况保安员需要立即上报？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.客户重大投诉

D.工作中的小失误

15.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的行动？()

A.疏散人员

B.报警求助

C.使用灭火器灭火

D.试图自行解决

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点关注场所的哪些区域？

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取什么行动？

18.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？

19.保安员在执行任务时，应如何保护客户隐私？

20.保安员在遇到火灾时，应如何引导人员疏散？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意穿越马路。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到恐怖袭击时，应如何应对？

29.保安员在进行安全检查时，应注意哪些细节？

30.保安员在处理突发事件时，应如何与同事协作？

2025年江苏省保安员考试试题带解析及一套参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员执行任务时应着装整齐，佩戴警徽，以体现专业形象。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持冷静，耐心倾听，以便更好地解决问题。

3.【答案】B

【解析】保安员发现有人非法携带危险物品时，应立即报警，以防止事故发生。

4.【答案】D

【解析】保安员巡逻时应穿