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2025年江苏省保安员考试试题带解析【必背】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场报告

C.跟踪调查，不惊动对方

D.随意询问

2.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护现场安全

C.进行非法活动

D.提供咨询服务

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.首先保护自己

C.优先考虑人员安全

D.尽快解决问题

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.隐藏观察

C.试图制服对方

D.随意警告

5.保安员在遇到醉酒闹事者时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制服

B.忽视不管

C.悄悄报警

D.善意劝导

6.以下哪项不属于保安员着装要求？()

A.穿着整洁

B.穿着便装

C.保持仪容端正

D.穿着反光背心

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应？()

A.立即报告

B.按照规定程序处理

C.优先考虑自身安全

D.等待上级指示

8.保安员在服务过程中，应遵循的服务原则是？()

A.以权谋私

B.不求回报

C.尊重客户

D.监督客户

9.以下哪项不属于保安员职业道德规范？()

A.忠诚敬业

B.诚实守信

C.勤奋工作

D.追求物质利益

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保人员安全，避免伤害

C.优先考虑自身安全

D.及时报告上级，寻求支援

11.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚于职守，恪尽职守

B.诚实守信，公平公正

C.勤奋工作，刻苦训练

D.追求物质利益，忽视职业道德

12.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系

D.随意改变巡逻方式和路线

13.以下哪些行为属于保安员违法违纪行为？()

A.私自接受他人馈赠

B.违反规定擅自离开岗位

C.保守工作秘密，不泄露客户信息

D.对客户进行侮辱、诽谤

14.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的关系？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.积极主动提供帮助

C.对客户的不合理要求予以拒绝

D.对客户进行歧视和侮辱

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家的法律法规和保安服务合同约定的各项内容。

16.保安员在遇到紧急情况时，应当首先确保现场人员的

17.保安员在巡逻时，应当与监控中心保持

18.保安员在服务过程中，应当遵守职业道德，做到

19.保安员在遇到突发事件时，应当根据情况采取适当的措施，并及时

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应当耐心倾听，不得拒绝或忽视。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免影响休息。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在巡逻过程中，发现火灾迹象，应如何处理？

26.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到紧急医疗救助情况时，应如何处理？

29.保安员在服务过程中，如何维护公司形象和客户权益？

2025年江苏省保安员考试试题带解析【必背】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应保持冷静，避免直接冲突，正确做法是跟踪调查，但不惊动对方，确保安全后再报告。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责是维护现场秩序、保护现场安全和提供咨询服务，进行非法活动不属于其职责范围。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是优先考虑人员安全，确保人员不受伤害。

4.