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2025年陕西省安康市紫阳县界岭乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视居民的诉求，直接做出判断

B.偏袒一方，不顾另一方利益

C.倾听双方意见，公正处理

D.拖延处理时间，让矛盾自行解决

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.组织社区文化活动

B.协助政府部门开展社区管理工作

C.为居民提供法律咨询

D.直接参与社区经济建设

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面发布通知，不听取居民意见

B.仅通过电话沟通，不进行面对面交流

C.定期召开居民会议，广泛听取居民意见

D.忽视居民的反馈，只关注自己的工作进度

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.热情服务，耐心解答居民问题

B.对居民冷漠，不主动提供服务

C.公正公平，不偏袒任何一方

D.主动了解居民需求，及时解决问题

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即上报，寻求上级支持

B.私下处理，不告知居民

C.公开透明，及时向居民通报情况

D.主动了解事件原因，防止类似事件发生

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提高居民参与度？()

A.单方面决定社区事务，不征求居民意见

B.定期举办居民座谈会，广泛征集居民意见

C.忽视居民需求，只关注政府要求

D.对居民参与不感兴趣，认为无关紧要

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律，认真履行职责

B.私自接受居民礼物，收受贿赂

C.公正公平，不偏袒任何一方

D.主动了解居民需求，及时解决问题

8.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.倾听投诉，耐心解答，寻求解决方案

C.拒绝投诉，认为无关紧要

D.拖延处理时间，让投诉自行解决

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提高社区凝聚力？()

A.单方面决定社区事务，不征求居民意见

B.定期举办社区活动，增进居民之间的交流

C.忽视居民需求，只关注政府要求

D.对居民参与不感兴趣，认为无关紧要

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.热情服务，耐心解答居民问题

B.对居民冷漠，不主动提供服务

C.公正公平，不偏袒任何一方

D.主动了解居民需求，及时解决问题

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.居民的年龄结构

B.居民的兴趣爱好

C.社区资源情况

D.政府的政策导向

12.以下哪些属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.维护社区安全稳定

B.促进社区和谐发展

C.组织社区服务活动

D.协调政府与居民关系

13.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.耐心倾听

C.及时反馈

D.保护隐私

14.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必备的？()

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.解决问题的能力

D.创新能力

15.以下哪些措施有助于提升社区自治水平？()

A.建立健全社区自治组织

B.开展社区居民自治培训

C.鼓励居民参与社区决策

D.加强社区基础设施建设

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务居民，其核心是维护和实现居民的

17.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则之一是

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的

19.社区工作者在开展社区工作时，应具备的基本能力之一是

20.社区工作者在处理突发事件时，应首先

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以偏袒一方，以维护社区和谐。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，不需要了解居民的需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿进行。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，可以不进行记录，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

25.社区工作