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研究报告

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辽宁龙源高校后勤管理有限公司_企业报告(供应商版)

一、公司简介

1.公司背景

(1)辽宁龙源高校后勤管理有限公司成立于2005年，是一家专注于高校后勤服务领域的企业。公司自成立以来，始终秉持“以人为本，服务至上”的经营理念，致力于为高校师生提供优质、高效的后勤保障服务。经过多年的发展，公司已逐渐形成了较为完善的服务体系，涵盖了校园物业管理、餐饮服务、清洁卫生、校园安全等多个方面。

(2)公司成立以来，始终坚持走可持续发展之路，不断提升服务质量和水平。在服务过程中，公司注重与供应商建立长期稳定的合作关系，共同为高校师生创造一个和谐、舒适的校园环境。公司拥有一支专业的管理团队和一支高素质的服务队伍，通过不断优化服务流程和提升员工技能，确保服务质量始终处于行业领先地位。

(3)辽宁龙源高校后勤管理有限公司在发展过程中，始终关注国家政策导向和社会发展趋势。公司积极响应国家关于高校后勤服务改革的要求，不断探索创新服务模式，努力提升企业核心竞争力。在未来的发展中，公司将继续深化校企合作，拓展服务领域，为我国高校后勤事业的发展贡献力量。

2.公司使命与愿景

(1)辽宁龙源高校后勤管理有限公司秉承“服务育人，管理树人”的使命，致力于为高校师生提供全方位、高品质的后勤服务。公司坚信，后勤服务不仅是满足师生基本生活需求的重要保障，更是培养学生综合素质、促进校园文化建设的有力支撑。通过不断提升服务品质，公司旨在打造一个温馨、和谐、高效的学习生活环境，为高校教育事业贡献力量。

(2)公司愿景是成为国内高校后勤服务领域的领军企业。我们追求卓越，致力于实现以下目标：一是构建完善的现代后勤服务体系，满足高校师生日益增长的服务需求；二是推动后勤服务行业规范化、标准化发展，提升行业整体服务水平；三是培养一支高素质、专业化的后勤服务团队，树立良好的企业形象。通过不懈努力，公司希望成为高校师生信赖的合作伙伴，共同推动我国高等教育事业的繁荣发展。

(3)在实现公司使命与愿景的过程中，辽宁龙源高校后勤管理有限公司将始终坚持以下核心价值观：诚信、专业、创新、共赢。诚信是公司立身之本，专业是公司服务保障，创新是公司发展动力，共赢是公司与社会共同进步的基石。公司将以客户需求为导向，以市场需求为驱动，不断提升自身竞争力，努力实现企业可持续发展，为构建和谐校园、服务国家战略做出积极贡献。

3.公司发展历程

(1)辽宁龙源高校后勤管理有限公司自2005年成立以来，经历了从初创到壮大的发展历程。初期，公司以单一的校园物业管理服务为起点，逐步在高校后勤服务领域崭露头角。经过几年的积累，公司成功拓展了餐饮服务、清洁卫生、校园安全等多个服务项目，形成了较为完善的服务体系。

(2)在发展过程中，公司始终注重内部管理和服务质量提升。2009年，公司正式导入ISO9001质量管理体系，确保服务流程的规范化和标准化。同年，公司还推出了“微笑服务”活动，旨在提升员工服务意识，提高客户满意度。通过一系列的内部改革和外部拓展，公司业务范围不断扩大，市场份额逐年提升。

(3)进入21世纪第二个十年，辽宁龙源高校后勤管理有限公司进一步明确了发展战略，确立了“立足校园，辐射周边，拓展全国”的市场布局。公司加大了对新技术、新设备的投入，提高了服务效率和质量。2015年，公司成功实现了上市，标志着公司在资本市场上的里程碑式跨越。未来，公司将继续秉承创新、务实、共赢的理念，为我国高校后勤服务行业的发展贡献力量。

二、组织架构

1.公司组织结构图

(1)辽宁龙源高校后勤管理有限公司的组织结构图呈现了一个清晰、高效的管理体系。公司设有董事会作为最高决策机构，负责制定公司发展战略和重大决策。董事会下设总经理办公室，负责处理日常行政事务和协调各部门工作。

(2)在总经理办公室之下，公司设立了多个职能部门，包括人力资源部、财务部、市场部、采购部、品质管理部、安全保卫部等。人力资源部负责员工招聘、培训和发展，确保公司拥有高素质的人才队伍；财务部负责公司财务管理和成本控制，保障公司财务稳健；市场部负责市场调研、客户关系维护和市场营销活动；采购部负责原材料采购和供应商管理；品质管理部负责监督服务质量，确保服务达标；安全保卫部负责校园安全管理和应急响应。

(3)在各职能部门的基础上，公司还设立了区域事业部，负责不同地区高校的后勤服务业务。区域事业部下设多个项目组，每个项目组负责特定高校的后勤服务工作。这种组织结构既保证了公司整体战略的统一实施，又兼顾了不同地区的个性化需求。公司通过这种灵活高效的组织结构，确保了服务的高质量和客户满意度。

2.主要部门及职责

(1)辽宁龙源高校后勤管理有限公司的主要部门包括人力资源部、财务部、市场部、采购部、品质管理部、安全保卫部等。人