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管理人员学习资料

该培训什么？

解决了“为什么要培训的问题之后，接下来就是“该培训什么”的问题，

这个问题的答案相对简单一些，很容易说清楚。

此外，我们还会列举国外一些优秀的企业搞培训工作的实例，以增加感

性认识，当然它们更是我们学习和借鉴的榜样

培训的三要素：知识、技能、态度

关于“该培训些什么”的问题，早有明确的共识，即：每个培训必须提供三

方面的学习和进步，这就是培训的三要素：知识、技能、态度，三者缺一不可。

1.1知识学习

这是培训要开发的主要方面。

对企业职工来说，应通过培训使其具备完成本职工作所必需的基本知识，了

解企业的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度、市场及竞争等等，便于职

工争强参与精神，发挥更大的效能。

对于各级管理人员来说，他们必须懂得如何去处理问题、履行职责、熟悉所管

理的技术领域，诸如制造营销财务、研究开发等。同时，必须培养管理方面的知

识，如计划、组织、领导和控制等，此外，必须具备心理学、激励理论等有关知

识，政治家对经营环境，如社会政治、文化、伦理等方面的知识。下列就是一些

不算时髦，但依然十分科学的知识素质要求：

1.要懂经济理论

现在是市场经济时代，若不懂得客观的经济规律和市场规律，

就难免“一相情愿，瞎指挥”

2.要懂经营管理

现代经济的复杂性导致了管理技术的复杂性，也要求管理者

掌握和运用这些管理技术为经营效益服务。放着利器不用，

非要乞灵于“生意经”经营术，是愚蠢的和可笑的

3.要懂得生厂技术

现代化大生厂要求管理者科学的组织企业的生厂经营活动，

因此，管理者必须懂得科学生产技术、工程技术、自然科学

等方面的基本知识。懂得原材料性能、生厂过程和加工工艺，

懂得产品的结构、性能和用途、懂得本行业的发展动向和方

向。

4.要懂得领导科学领导技术

领导者应善于激发员工的士气，协调好人际关系，充分调动

积极性和创造性，要做好这些工作，就需做好这些工作、就

需掌握领导科学、心理学、人才学、行为学、领导艺术等方

面的知识。

5.要懂得政策和法令。

政策法令规定了企业活动的范围和方向，十分重要。值得欣

慰的是这方面是我们企业管理者的强项。

6.要在一定的文化科学方面的知识

科学技术日新月异，知识更新日益加快，如不及时学习，不

仅会导致知识落伍，更会观念落伍，而无法适应时代的要求。

以上内容，列个题目很容易，但要扎扎实实有所掌握，可不

是一件简单的事了

1.2技能学习

要运用知识就要具备一定的技能，从广义上讲，管理者、必需具有决策、

解决问题的技能、处理各种事物和人的问题及适应环境等方面的技能，尤其是与

上述要求有关的沟通、创造性等方面的技能。

1.筹划和决断能力

管理者要决策、计划、指挥企业的生产活动，迫切需要具备战略头脑，善于

深谋远虑：处理问题时，能在错中复杂的情况下判明真相，在多种备择方案

中选出最好的主意；不为一时一事的得失所困惑，善于排除干扰，控制局势。

2.改革创新能力

这是指善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，准确地捕捉新事物的萌芽，及时地提

出新观念、新方案和新方法，继而进行周密的论证，拿出可行的解决方案

勇于改革和不断创新是时代的精神，只有思维活跃、富有胆识、不迷