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2025年山西省保安员考试试题带解析（各地真题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应如何处理？()

A.直接制服可疑人员

B.拨打110报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.立即离开现场

2.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.以客户为中心

B.坚持原则，不妥协

C.先发制人，主动解释

D.不理睬，避免冲突

3.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.进行商业间谍活动

D.防范突发事件

4.保安员在制止斗殴行为时，应采取的正确做法是？()

A.试图分开双方，避免进一步伤害

B.拨打110报警，等待警察到来

C.加入斗殴，以暴制暴

D.离开现场，避免卷入冲突

5.保安员在执行任务时，应穿着哪种服装？()

A.便装

B.制服

C.工作服

D.休闲装

6.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.积极协助警方执法

B.主动提醒客户注意安全

C.接受客户的小额贿赂

D.遵守职业道德规范

7.保安员在巡逻过程中，应如何观察周围环境？()

A.目不转睛地盯着某个方向

B.四处张望，全面观察

C.低着头，只看脚下

D.随意走动，不关注周围

8.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.随意行动，不考虑后果

9.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.以安全为首要任务

B.追求效率，尽快解决问题

C.重视法律程序，遵守相关规定

D.依赖上级指示，不主动处理

10.以下哪种情况不属于保安员的责任范围？()

A.保护客户的人身安全

B.维护现场秩序

C.监控设备故障

D.管理公司内部事务

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，需要采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.保持冷静

D.遵守公司规定

E.立即撤离现场

12.以下哪些属于保安员的职业道德要求？()

A.忠诚履行职责

B.尊重客户

C.保守秘密

D.公正无私

E.接受贿赂

13.在维护现场秩序时，保安员应遵循哪些原则？()

A.公平公正

B.预防为主

C.及时处理

D.尊重法律

E.忽视细节

14.以下哪些情况可能触发保安员的应急响应程序？()

A.发生火灾

B.人员受伤

C.突发公共卫生事件

D.被劫持

E.恐怖袭击

15.保安员在巡逻时，应检查哪些设施设备？()

A.安全监控设备

B.门窗锁具

C.火灾报警系统

D.电梯设备

E.消防器材

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责包括维护公共秩序，保障人民群众的生命财产安全，协助公安机关进行治安管理，以下哪种行为属于保安员违反职业道德？

17.在遇到突发公共事件时，保安员应立即向哪个部门报告？

18.根据《保安服务管理条例》，保安员应当具备哪些基本条件？

19.在处理客户投诉时，保安员应遵循的首要原则是什么？

20.保安员在巡逻检查中发现火灾隐患，应立即采取的措施是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支弹药。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以立即对其进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的指挥。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，确保自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.保安员在维护现场秩序时，应如何处理突发状况？

28.保安员在执行巡逻任务时，应注意哪些事项？

29.保安员在处理紧急情况时，应如何与公安机关协作？

30.保安员在培训过程中，应重点学习哪些内容？

2025年山西省保安员考试试题带解析（各地真题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即拨打110报警，等待警察到来